ปุ่ม Windows ที่คีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ เกิดจากอะไรได้บ้าง

ปุ่ม Windows ที่คีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช้งานได้ เกิดจากอะไรได้บ้าง พร้อมวิธีแก้ไข

หากคุณกดปุ่ม Windows บนคีย์บอร์ดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทั้งที่เคยใช้งานได้มาก่อน อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่การตั้งค่าผิด ซอฟต์แวร์ปิดการทำงาน หรือแม้แต่ฮาร์ดแวร์ชำรุด บทความนี้จะอธิบายสาเหตุที่พบบ่อย พร้อมแนวทางแก้ไขแบบเป็นขั้นตอน

1. โหมดเกม (Game Mode) บนคีย์บอร์ดเปิดอยู่

คีย์บอร์ดเกมมิ่งหลายรุ่นจะมีฟังก์ชัน Game Mode เพื่อปิดปุ่ม Windows ป้องกันการกดพลาดเวลาเล่นเกม หากเผลอไปเปิดไว้ ปุ่ม Windows จะไม่ทำงาน

การแก้ไข:

• กด Fn + F10 หรือ Fn + ปุ่มที่มีโลโก้เกม (แล้วแต่รุ่น) เพื่อสลับโหมด หรือให้ค้นหาวิธีปิดหรือเปิด Game Mode ของคีย์บอร์ดยี้ห้อนั้นๆ
• ดูว่าไฟบนปุ่ม “เกม” หรือมุมคีย์บอร์ดดับหรือไม่
• ถ้าใช้ซอฟต์แวร์คีย์บอร์ด (เช่น Razer Synapse, Logitech G Hub) → เข้าไปที่เมนู Gaming Mode แล้วปิดตัวเลือกปิดปุ่ม Windows

2. ถูกปิดผ่าน Registry หรือ Group Policy

การแก้ไขผ่าน Registry

1. กด Windows + R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
2. ไปที่:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

3. ดูว่ามีค่า Scancode Map หรือไม่
4. ถ้ามี: คลิกขวา → ลบ → ปิด Registry แล้วรีสตาร์ตเครื่อง

การแก้ไขผ่าน Group Policy (Windows Pro ขึ้นไป)

1. กด Windows + R → พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter
2. ไปที่:
   User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer
3. ดับเบิลคลิก Turn off Windows Key hotkeys
4. เลือก Disabled หรือ Not Configured → กด OK

3. ปุ่มเสีย (ฮาร์ดแวร์)

ปุ่ม Windows อาจเสียจากการกดบ่อยหรือปุ่มค้างภายในวงจร โดยเฉพาะคีย์บอร์ดรุ่นเก่า

การตรวจสอบ:

• ลองใช้คีย์ลัดอื่น เช่น Windows + E หรือ Windows + D ถ้าไม่ได้เช่นกัน ให้สงสัยปุ่มเสีย
• ต่อคีย์บอร์ด USB ภายนอกมาทดสอบ
• เปิดแป้นพิมพ์เสมือน (On-Screen Keyboard):

  กด Windows + R → พิมพ์ osk → Enter

  ลองคลิกปุ่ม Win บนจอว่าใช้งานได้หรือไม่

ถ้าใช้บน On-Screen ได้แต่อุปกรณ์จริงไม่ได้ แสดงว่าปุ่มเสีย

4. ปัญหาจากโปรแกรมหรือเกมที่บล็อกปุ่ม

บางโปรแกรมมาโคร โปรแกรมบันทึกหน้าจอ หรือเกมบางเกมอาจบล็อกปุ่ม Windows ไว้ชั่วคราว

การแก้ไข:

• ปิดโปรแกรมพื้นหลังที่เกี่ยวข้อง เช่น AutoHotkey, MSI Afterburner, โปรแกรมเกมมิ่ง
• รีสตาร์ตเครื่องในโหมด Clean Boot เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาจากซอฟต์แวร์หรือไม่

5. Windows Explorer ค้างหรือระบบทำงานผิดปกติ

หากระบบบางส่วนค้าง เช่น Windows Explorer ปุ่ม Windows อาจไม่ตอบสนอง

การแก้ไข:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Task Manager
2. หา Windows Explorer ในรายการ → คลิกขวา → เลือก Restart

6. ใช้คำสั่งลัดเพื่อตรวจสอบและรีเซตค่าที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ใช้ที่มั่นใจว่าไม่ได้ปิดค่าดังกล่าว แต่ยังไม่แน่ใจ ลองรีเซตค่า Registry เฉพาะจุด:

1. เปิด Command Prompt แบบผู้ดูแลระบบ (พิมพ์ “cmd” แล้วคลิกขวาเลือก “Run as administrator”)
2. พิมพ์คำสั่งนี้แล้ว Enter:

   reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout" /v Scancode Map /f

3. รีสตาร์ตเครื่อง

สรุป

ปุ่ม Windows กดไม่ติดแม้เคยใช้ได้มาก่อน อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ตั้งแต่เปิดโหมดเกม การตั้งค่าผิดพลาด หรือปุ่มเสียจริง ควรตรวจสอบอย่างเป็นระบบ โดยเริ่มจากการปิด Game Mode แล้วค่อยไล่เช็ก Registry, ซอฟต์แวร์ควบคุม, และฮาร์ดแวร์ หากยังไม่แน่ใจควรทดลองด้วยคีย์บอร์ดสำรองหรือแป้นพิมพ์เสมือน เพื่อหาทางแก้ไขที่ตรงจุดที่สุด