Photoshop ขึ้น “The currently selected scratch disks are full” เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร

The currently selected scratch disks are full. Please modify scratch disk preferences that will come into effect in the next launch. You can also change your scratch disks by holding control-alt when launching Photoshop.

เมื่อเปิด Adobe Photoshop แล้วพบข้อความแจ้งเตือน “The currently selected scratch disks are full. Please modify scratch disk preferences that will come into effect in the next launch. You can also change your scratch disks by holding control-alt when launching Photoshop.” หมายความว่าพื้นที่ในไดรฟ์ที่ตั้งไว้เป็น Scratch Disk ไม่เพียงพอสำหรับการทำงานต่อ โปรแกรมจึงแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่า Scratch Disk ใน Preferences หรือกดปุ่ม Control+Alt (บน Windows) / Command+Option (บน Mac) ค้างไว้ขณะเปิดโปรแกรมเพื่อเลือกไดรฟ์ใหม่

Scratch Disk คืออะไร

Scratch Disk คือพื้นที่บนฮาร์ดดิสก์หรือ SSD ที่ Photoshop ใช้เก็บไฟล์ชั่วคราว เช่น แคช ประวัติการย้อนกลับ (History/Undo) และข้อมูลระหว่างประมวลผล เมื่อ RAM ไม่พอ โปรแกรมจะพึ่งพา Scratch Disk มากขึ้น หากพื้นที่ไดรฟ์ใกล้เต็ม โปรแกรมจะแจ้งเตือนหรือเปิดไม่ขึ้น

สาเหตุที่พบบ่อย

• ตั้ง Scratch Disk ไว้ที่ไดรฟ์ระบบ (เช่น C:) ซึ่งเหลือพื้นที่น้อย
• ไฟล์งานขนาดใหญ่ เลเยอร์จำนวนมาก หรือเปิดหลายไฟล์พร้อมกัน
• ไฟล์ชั่วคราวสะสมจากการใช้งานครั้งก่อน
• พื้นที่ไดรฟ์ถูกใช้ร่วมกับไฟล์ระบบและไฟล์อื่น ๆ ทำให้เต็มเร็ว

วิธีแก้แบบเร่งด่วน (เมื่อเปิด Photoshop ไม่ได้)

1. เมื่อได้รับข้อความหน้าหน้าต่างดังกล่าวขึ้นมา
2. จะมีเมนูให้เลือกไดรฟ์ Scratch Disk ได้เลย ให้เลือกไดรฟ์อื่นที่มีพื้นที่ว่าง (เช่น D: หรือ E:)กด OK
3. โปรแกรมจะเปิดได้ทันที และใช้ไดรฟ์ที่เลือกเป็น Scratch Disk ชั่วคราว (จนกว่าจะไปตั้งค่าใน Preferences เพื่อปรับถาวร)

วิธีแก้เมื่อยังเข้าโปรแกรมได้

1. ไปที่ Edit > Preferences > Scratch Disks (บน macOS ไปที่ Photoshop > Preferences > Scratch Disks)
2. ติ๊กเพิ่มไดรฟ์ที่ว่างมาก และลากจัดลำดับให้ไดรฟ์ที่ว่างสุดอยู่บนสุด
3. กด OK แล้วปิด–เปิดโปรแกรมใหม่เพื่อให้ค่ามีผล

เพิ่มพื้นที่ว่างอย่างรวดเร็ว

• ลบไฟล์ไม่จำเป็นในไดรฟ์ที่ตั้งเป็น Scratch (ไฟล์ดาวน์โหลดเก่า วิดีโอชั่วคราว ไฟล์ .zip)
• Windows: ปิด Photoshop แล้วกด Win + R พิมพ์ %temp% เพื่อลบไฟล์ชั่วคราว
• ใช้ Disk Cleanup (Windows) หรือ Storage Management (macOS) เคลียร์ไฟล์ระบบ
• ย้ายโปรเจกต์เก่าหรือไฟล์ต้นฉบับไปยังไดรฟ์อื่นหรือ External SSD/HDD

ลดการพึ่งพา Scratch Disk

• เพิ่มสัดส่วน RAM ให้ Photoshop ที่ Edit > Preferences > Performance ในส่วน Memory Usage ประมาณ 70–85%
• ลดขนาดไฟล์งาน: รวมเลเยอร์ที่ไม่จำเป็น (Merge/Flatten), ลด Smart Object ซ้ำซ้อน, ลด History States/Cache Levels หากไม่จำเป็น
• เมื่อทำงานกับไฟล์ เปิดได้ ให้เคลียร์แคชที่ Edit > Purge > All (คำเตือน: จะล้าง Undo/Clipboard/Histories)
• แยก Scratch Disk ออกจากไดรฟ์ระบบ ใช้ SSD แยกเฉพาะสำหรับงาน Photoshop เพื่อความเร็วและเสถียรภาพ

ทริกและข้อควรระวัง

• หลีกเลี่ยงการตั้ง Scratch Disk บนไดรฟ์ที่เหลือน้อยกว่า 20–30 GB สำหรับงานทั่วไป งานความละเอียดสูงควรเหลือมากกว่านั้น
• ปิด Photoshop ก่อนลบไฟล์ชั่วคราวทุกครั้ง เพื่อลดความเสี่ยงข้อมูลเสียหาย
• หากยังเปิดไม่ขึ้น ให้เรียกหน้าต่าง Scratch Disk ด้วยคีย์ลัดอีกครั้ง และตรวจสอบพื้นที่ว่างจริงในระบบ

สรุป: ปัญหา “The currently selected scratch disks are full” เกิดจากพื้นที่ไดรฟ์ที่ใช้เป็น Scratch Disk ไม่พอ วิธีแก้เร็วที่สุดคือสลับไปใช้ไดรฟ์ที่ว่างกว่าด้วยคีย์ลัดตอนเปิดโปรแกรม หรือเพิ่ม/จัดลำดับไดรฟ์ใน Preferences แล้วตามด้วยการเคลียร์ไฟล์ขยะ ปรับ RAM และจัดการไฟล์งานให้เหมาะสม เพื่อลดโอกาสเกิดซ้ำ