FTC เตือน Google เรื่องระบบกรองสแปมใน Gmail อาจมีอคติทางการเมือง

Andrew Ferguson ประธานคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐฯ เตือน ระบบกรองสแปมใน Gmail ของ Google อ้างว่าอาจมีการเลือกปฏิบัติทางการเมือง

Andrew Ferguson ประธานคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐฯ (FTC) ซึ่งได้รับการแต่งตั้งโดยอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับการทำงานของระบบกรองสแปมใน Gmail ของ Google โดยอ้างว่าอาจมีการเลือกปฏิบัติทางการเมือง หลังจากมีรายงานว่าอีเมลที่มีลิงก์ไปยัง แพลตฟอร์มระดมทุน WinRed ของพรรครีพับลิกันมักถูกจัดเป็นสแปม ขณะที่อีเมลที่เชื่อมโยงกับ แพลตฟอร์ม ActBlue ของพรรคเดโมแครตไม่ได้ถูกกรองเช่นเดียวกัน

Ferguson ได้ส่งจดหมายถึง Sundar Pichai ซีอีโอของ Alphabet บริษัทแม่ของ Google ระบุว่าหากระบบกรองสแปมของ Gmail ทำให้ผู้ใช้ไม่ได้รับอีเมลตามที่คาดหวัง หรือถูกจำกัดสิทธิ์ในการบริจาคเงิน อาจเข้าข่ายละเมิดกฎหมาย FTC Act ซึ่งห้ามการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม และอาจนำไปสู่การสอบสวนและการดำเนินการทางกฎหมายกับ Google

ด้าน Google ชี้แจงต่อ Axios ว่าระบบกรองสแปมของ Gmail ใช้อัลกอริทึมที่อ้างอิงสัญญาณเชิงวัตถุประสงค์หลายด้าน เช่น จำนวนผู้ใช้ที่ทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม หรือปริมาณการส่งอีเมลจากบางเอเจนซี่ที่ถูกผู้ใช้ระบุว่าเป็นสแปมซ้ำ ๆ และยืนยันว่าระบบนี้ใช้เกณฑ์เดียวกันกับผู้ส่งทุกฝ่าย โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติ พร้อมระบุว่าจะพิจารณาจดหมายจาก FTC และพร้อมหารือเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกัน

ก่อนหน้านี้ พรรครีพับลิกันเคยยื่นร้องเรียนประเด็นคล้ายกันหลายครั้ง แต่ในปี 2023 คณะกรรมการการเลือกตั้งแห่งสหพันธรัฐ (FEC) และศาลรัฐบาลกลางได้มีคำสั่งยกฟ้องข้อกล่าวหาที่เกี่ยวข้องกับระบบกรองสแปมของ Gmail อย่างไรก็ตาม ล่าสุดพรรครีพับลิกันกำลังรื้อฟื้นคดีนี้ขึ้นมาใหม่ ซึ่งอาจทำให้ Google ต้องเผชิญแรงกดดันและการตรวจสอบที่เข้มข้นมากขึ้นในอนาคต

ที่มา – techcrunch.com