Microsoft แจ้งปัญหา Task Manager ปิดแล้วโปรเซสยังค้างบน Windows 11 25H2 และ 24H2 หลังติดตั้ง KB5067036 แนะใช้ End Task หรือคำสั่ง taskkill แทนชั่วคราว

บั๊กบน Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 จากอัปเดตตัวเลือก KB5067036 ทำให้ taskmgr.exe รันค้างหลายอินสแตนซ์ในพื้นหลัง เสี่ยงทำให้ระบบหน่วงจน Microsoft ต้องออกแนวทางบรรเทาปัญหาแบบชั่วคราว

จากเอกสารอย่างเป็นทางการในหน้า Windows release health ของ Microsoft ยืนยันแล้วว่าปัญหา Task Manager ปิดแล้วแต่โปรเซสยังค้างอยู่เบื้องหลัง เป็น known issue บน Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 ที่เกิดหลังติดตั้งอัปเดตตัวเลือก KB5067036 (OS Build 26100.7019) โดยระบุสถานะเป็น Mitigated คือยังไม่มีแพตช์แก้ แต่มีแนวทางบรรเทาปัญหาให้ใช้ชั่วคราวก่อน

ตามคำอธิบายของ Microsoft หลังติดตั้ง Windows Updates ที่ออกตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2025 (KB5067036) หากผู้ใช้ปิด Task Manager ด้วยปุ่ม Close (X) หน้าต่างจะหายไป แต่กระบวนการ taskmgr.exe จะไม่ถูกปิดจริง และยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง ทำให้เมื่อเปิด Task Manager ขึ้นมาใหม่ อินสแตนซ์เดิมยังรันอยู่ พร้อมสร้างอินสแตนซ์ใหม่เพิ่มเข้าไปอีก

ผลของบั๊กนี้คือจะมี อินสแตนซ์ของ Task Manager หลายตัวค้างอยู่ โดยในแท็บ Processes จะปรากฏชื่อ “Task Manager” หลายรายการ ส่วนในแท็บ Details จะเห็น “taskmgr.exe” หลายบรรทัด ซึ่งถ้าเปิด–ปิดแค่ไม่กี่ครั้ง ผลกระทบจะไม่ชัดเจนมาก แต่ถ้าสะสมจำนวนมากเป็นสิบ ๆ อินสแตนซ์ จะเริ่มกินทรัพยากรเครื่อง ส่งผลให้แอปอื่นทำงานช้าลงหรือเกิดอาการหน่วงได้อย่างเห็นได้ชัด

สำหรับวิธีบรรเทาปัญหาชั่วคราว (workaround) Microsoft แนะนำ 2 แนวทางหลัก ได้แก่การสั่ง End Task กับ Task Manager เอง แทนการกดปุ่มปิด (X) และการสั่งปิดทุกอินสแตนซ์ของ Task Manager ผ่าน Command Prompt ด้วยคำสั่ง taskkill

• แทนที่จะปิด Task Manager ด้วยปุ่ม X ให้ใช้วิธีสั่ง End Task กับ Task Manager เอง โดยไปที่แท็บ Processes เลือก Task Manager แล้วคลิก End Task เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการถูกปิดจริง
  
• หากมีอินสแตนซ์ Task Manager ค้างหลายตัว ให้ใช้ Command Prompt สั่งปิดทั้งหมดด้วยคำสั่ง taskkill.exe /im taskmgr.exe /f โดยเปิด Start พิมพ์ cmd หรือ Command Prompt เลือก Run as administrator แล้วจึงรันคำสั่งดังกล่าวเพื่อปิดทุกอินสแตนซ์ของ Task Manager ที่ยังค้างอยู่
  

ในหัวข้อ Next Steps Microsoft ระบุว่าอยู่ระหว่างการพัฒนา resolution สำหรับบั๊ก Task Manager ตัวนี้ และจะอัปเดตข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อพร้อม แต่ในตอนนี้ยังไม่ระบุหมายเลข KB หรือกำหนดการปล่อยแพตช์อย่างเป็นทางการ

สำหรับแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบ เอกสารของ Microsoft ระบุว่าเป็นฝั่ง Client ได้แก่ Windows 11, version 25H2 และ Windows 11, version 24H2 ขณะที่ฝั่ง Server ไม่มีเวอร์ชันใดถูกระบุว่าได้รับผลกระทบจากปัญหา Task Manager ปิดไม่สนิทในครั้งนี้

ที่มา – Microsoft