Sergey Brin ผู้ร่วมก่อตั้ง Google ยอมรับเคยมั่นใจตัวเองมากไป คิดว่าตัวเองเป็น Steve Jobs คนถัดไป ส่งผล Google Glass ล้มเหลว

อดรหัสความผิดพลาดจากปากผู้สร้าง เมื่อความพยายามเป็น Steve Jobs นำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดในการเข็น Google Glass ออกสู่ตลาดเร็วกว่ากำหนด

Sergey Brin ผู้ร่วมก่อตั้ง Google ยอมรับเคยมั่นใจตัวเองมากไป คิดว่าตัวเองเป็น Steve Jobs คนถัดไป ส่งผล Google Glass ล้มเหลว
ในการกล่าวสุนทรพจน์เนื่องในโอกาสครบรอบ 100 ปี คณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด Sergey Brin ผู้ร่วมก่อตั้ง Google ได้ย้อนรอยถึงบทเรียนราคาแพงจาก Google Glass อุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะที่เคยสร้างความฮือฮาเมื่อปี 2012 แต่กลับล้มเหลวอย่างไม่เป็นท่าในเชิงพาณิชย์ โดยเขาสรุปประเด็นสำคัญไว้ดังนี้

• ความหลงระเริงในบทบาทนวัตกร: Brin ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า ในเวลานั้นเขารู้สึกเหมือนตัวเองเป็น “Steve Jobs คนถัดไป” ที่จะสามารถเนรมิตนวัตกรรมใหม่ให้โลกยอมรับได้ทันที ความเชื่อมั่นนี้ทำให้เขาเร่งรีบเข็นผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดก่อนที่มันจะ “สุกงอม” หรือพร้อมสำหรับการใช้งานจริง
• บทเรียนเรื่องความใจร้อน: เขาให้คำแนะนำแก่นักธุรกิจรุ่นใหม่ว่า หากมีไอเดียอุปกรณ์ที่เจ๋งแค่ไหนก็ตาม ควรทำให้มันสมบูรณ์แบบ (fully bake) เสียก่อนที่จะจัดงานเปิดตัวที่เน้นความหวือหวาหรือการแสดงโชว์ที่อลังการ

สาเหตุหลักของความล้มเหลว

• การเร่งทำตลาด (Too Early): สินค้าถูกวางขายในขณะที่ยังขาดความละเอียดรอบคอบในแง่ของประสบการณ์ผู้ใช้
• ปัญหาด้านดีไซน์และราคา: รูปลักษณ์ที่ดูแปลกแยก กล้องที่สร้างความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว และราคาที่สูงถึง $1,500 (ประมาณ 70,000 กว่าบาทในค่าเงินปัจจุบัน) ซึ่งแพงกว่าแว่นอัจฉริยะยอดนิยมในปัจจุบันอย่าง Meta Ray-Ban เกือบเท่าตัว

• การเปรียบเทียบกับ Apple ข่าวระบุว่าแม้แต่ Apple เองก็เคยล้มเหลวกับสินค้าอย่าง Apple Newton แต่ความต่างคือ Apple นำความพ่ายแพ้นั้นมาเป็นบทเรียนในการพัฒนา iPhone ซึ่งต้องรอดูว่า Google จะนำบทเรียนจาก Google Glass มาปรับใช้กับเทคโนโลยีใหม่ๆ ในอนาคตอย่างไร

การยอมรับในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่า แม้แต่นักประดิษฐ์ระดับโลกก็สามารถก้าวพลาดได้หากปล่อยให้อีโก้และความมั่นใจนำหน้าความพร้อมของเทคโนโลยี

ที่มา – appleinsider.com