Google ประกาศเปิดตัว Personal Intelligence สำหรับ Gemini อย่างเป็นทางการในรูปแบบเวอร์ชัน Beta โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านจากผู้ช่วยอัจฉริยะทั่วไปสู่การเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่เข้าใจบริบทและรายละเอียดในชีวิตประจำวันของผู้ใช้งาน ผ่านการเชื่อมโยงข้อมูลจากแอปพลิเคชันในระบบนิเวศของ Google เพื่อให้การตอบสนองมีความแม่นยำและสอดคล้องกับความต้องการรายบุคคลมากยิ่งขึ้น
ฟีเจอร์เด่นและประสิทธิภาพของ Personal Intelligence
- การเชื่อมต่อข้อมูลแบบบูรณาการ (App Integration): ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อ Gemini เข้ากับแอปพลิเคชันหลัก เช่น Gmail, Google Photos, YouTube และ Google Search ได้ด้วยการสั่งการเพียงครั้งเดียว เพื่อให้ AI สามารถดึงรายละเอียดเฉพาะเจาะจงมาตอบคำถามได้ เช่น การค้นหาเลขทะเบียนรถจากรูปถ่าย หรือสเปกสินค้าจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
- ความสามารถในการวิเคราะห์เชิงลึก (Reasoning & Retrieval): ระบบใหม่นี้ไม่ได้เพียงแค่ค้นหาข้อมูล แต่สามารถนำข้อมูลจากหลายแหล่งมาวิเคราะห์ร่วมกันเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา เช่น การแนะนำแผนการท่องเที่ยวโดยอ้างอิงจากความสนใจในอดีตที่ปรากฏในอีเมลและรูปภาพ
- การปรับแต่งตามความพึงพอใจ: หากระบบให้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความต้องการ ผู้ใช้งานสามารถปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันที (เช่น การแจ้งว่าไม่ชอบกิจกรรมบางประเภท) ซึ่ง Gemini จะจดจำและนำไปปรับใช้ในการตอบสนองครั้งต่อไป
มาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
- การควบคุมโดยผู้ใช้ (Off by Default): ฟีเจอร์ Personal Intelligence จะถูกตั้งค่าปิดไว้เป็นเริ่มต้น ผู้ใช้ต้องเป็นผู้อนุมัติการเข้าถึงข้อมูลและเลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการเชื่อมต่อด้วยตนเอง และสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา
- นโยบายการฝึกฝนโมเดล (Non-training Policy): Google ยืนยันว่าเนื้อหาส่วนบุคคลใน Gmail หรือ Google Photos จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกฝนโมเดล AI โดยตรง แต่จะถูกใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อตอบคำถามเฉพาะกรณีเท่านั้น โดยมีการใช้ระบบกรองข้อมูลระบุตัวตน (Obfuscation) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
- ความโปร่งใสของข้อมูล: ทุกคำตอบที่อ้างอิงจากข้อมูลส่วนตัว Gemini จะระบุแหล่งที่มาเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลได้ด้วยตนเอง
ในระยะแรก Google จะเริ่มเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์นี้ในสถานะ Beta สำหรับผู้ที่สมัครสมาชิก Google AI Pro และ AI Ultra (Gemini Advanced) ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยรองรับการใช้งานทั้งบนเว็บ, Android และ iOS ทั้งนี้ ฟีเจอร์ดังกล่าวยังไม่เปิดให้ใช้งานสำหรับบัญชีประเภท Workspace Business, Enterprise หรือบัญชีด้านการศึกษา และมีแผนจะขยายการให้บริการไปยังประเทศอื่นๆ และผู้ใช้งานทั่วไปในลำดับถัดไป
ที่มา: Google Blog