Windows 11 ทำยอดผู้ใช้งานทะลุ 1 พันล้านคนทั่วโลก แซงหน้าสถิติเดิมของ Windows 10 เร็วกว่าเล็กน้อย ภายใต้เสียงวิจารณ์หและข้อจำกัดด้านสเปกเครื่อง

ไมโครซอฟท์เผยความสำเร็จ Windows 11 แม้มีเสียงวิจารณ์หนาหูและข้อจำกัดด้านสเปกเครื่องที่สูงกว่ารุ่นก่อน

Microsoft ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญหลังจากที่ Satya Nadella ประธานเจ้าหน้าที่บริหารได้เปิดเผยในการรายงานผลประกอบการล่าสุดว่า Windows 11 มียอดผู้ใช้งานทั่วโลกทะลุ 1 พันล้านราย เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยความสำเร็จครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องจากกลุ่มผู้ใช้งานและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับความพึงพอใจในการใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดนี้

สิ่งที่น่าสนใจคือ Windows 11 สามารถบรรลุเป้าหมายผู้ใช้ 1 พันล้านรายได้เร็วกว่า Windows 10 เล็กน้อย โดยใช้เวลาเพียง 1,576 วัน นับจากการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2021 ในขณะที่ Windows 10 ต้องใช้เวลาถึง 1,692 วันกว่าจะถึงเป้าหมายเดียวกัน ข้อมูลนี้มีความสำคัญอย่างมากเนื่องจากในอดีต Windows 10 ถูกนำเสนอเป็นการอัปเกรดฟรีที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ ทำให้คอมพิวเตอร์รุ่นเก่าสามารถอัปเกรดได้ง่ายกว่า ต่างจาก Windows 11 ที่มี ข้อกำหนดของระบบ (System Requirements) ที่ค่อนข้างสูง ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์จำนวนมากไม่สามารถติดตั้งได้

ข้อมูลสถิติและการเปลี่ยนผ่านของระบบปฏิบัติการมีรายละเอียดที่สำคัญดังนี้

• สถานะของ Windows 10: แม้จะมีการยุติการสนับสนุนอย่างเป็นทางการไปเมื่อเดือนตุลาคมปีที่ผ่านมา แต่คาดการณ์ว่ายังมีคอมพิวเตอร์ราว 1 พันล้านเครื่อง ที่ยังใช้งาน Windows 10 อยู่ โดยในจำนวนนี้มีถึง 500 ล้านเครื่องที่ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 ได้เนื่องจากติดปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
• ส่วนแบ่งการตลาด: ข้อมูลจาก Statcounter ระบุว่าปัจจุบันมีคอมพิวเตอร์ทั่วโลกราว 50-55% ที่ใช้งาน Windows 11 ขณะที่ Windows 10 ยังครองส่วนแบ่งอยู่ที่ประมาณ 40-45%
• แนวทางการสนับสนุนในอนาคต: เพื่อป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัย ไมโครซอฟท์ได้เตรียมแผนรองรับการเปลี่ยนผ่าน 3 ปี โดยจะมีการอัปเดตความปลอดภัยฟรี 1 ปีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป (แบบสมัครใจ) และสูงสุด 3 ปีสำหรับภาคธุรกิจ รวมถึงการสนับสนุนแอปพลิเคชันพื้นฐานอย่าง Windows Defender และ Microsoft Edge ไปจนถึงปี 2028

ทางด้าน Pavan Davuluri ประธานฝ่าย Windows และอุปกรณ์ของไมโครซอฟท์ ได้ออกมาตอบรับต่อประเด็นปัญหาที่ผู้ใช้เผชิญ โดยระบุว่าบริษัทจะระดมวิศวกรจำนวนมากในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้าเพื่อ “แก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและความเสถียร” ของ Windows 11 อย่างเร่งด่วน รวมถึงการปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้งาน (UI) ในส่วนที่ยังตกค้างมาจากยุค Windows 7 หรือเก่ากว่านั้นให้มีความทันสมัยมากขึ้น อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่ได้กล่าวถึงการปรับปรุงประเด็นที่สร้างความรำคาญใจให้แก่ผู้ใช้ เช่น การบังคับลงชื่อเข้าใช้บัญชีไมโครซอฟท์ หรือการแจ้งเตือนเพื่อขายบริการเสริมอย่าง OneDrive และ Game Pass

ที่มา: Ars Technica