เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2026 เกิดเหตุการณ์โกลาหลครั้งใหญ่ในวงการคริปโทเคอร์เรนซี เมื่อ Bithumb แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลยักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้ ประสบปัญหาทางเทคนิคอย่างรุนแรง ส่งผลให้มีการโอนเหรียญ Bitcoin (BTC) จำนวนมหาศาลเข้าสู่บัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งนับเป็นหนึ่งในความผิดพลาดทางการดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์
สรุปไทม์ไลน์และสาเหตุของเหตุการณ์
- จุดเริ่มต้น: Bithumb ได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดชื่อ “Random Box” เพื่อแจกรางวัลเงินสดเล็กน้อย (ประมาณ 2,000 วอน หรือราว 50 บาท) ให้กับผู้โชคดี
- ความผิดพลาด: เกิดความผิดพลาดในการกำหนดค่าระบบ (Configuration Error) หรือสคริปต์ภายใน ทำให้แทนที่จะแจกเงินวอน ระบบกลับโอนเหรียญ Bitcoin จำนวน 2,000 BTC ให้กับผู้ใช้แต่ละรายแทน
- ความเสียหาย: มีผู้ใช้ประมาณ 695 รายได้รับเหรียญผิดพลาด รวมจำนวนกว่า 620,000 BTC ซึ่งคิดเป็นมูลค่าตลาดในขณะนั้นหลายหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ
- ผลกระทบต่อตลาด: ผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับเหรียญรีบเทขายทันที ทำให้ราคา Bitcoin บนกระดาน Bithumb ร่วงลงกว่า 17% ในระยะเวลาสั้นๆ (Flash Crash) แยกตัวจากราคาตลาดโลก
ทาง Bithumb ไหวตัวทันภายใน 35 นาทีหลังเกิดเหตุ โดยทำการระงับการซื้อขายและถอนเงินของบัญชีที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดทันที บริษัทรายงานว่าสามารถกู้คืนเหรียญที่โอนผิดไปได้ถึง 99.7% ในวันเดียวกัน ส่วนอีก 0.3% (ประมาณ 1,788 BTC) ที่ถูกผู้ใช้ขายออกไปแล้ว ทาง Bithumb ได้ใช้สินทรัพย์ของบริษัทเองในการซื้อคืนเพื่อรักษาสถานะสินทรัพย์ลูกค้าให้ครบถ้วน 100%
มาตรการเยียวยาและชดเชยผู้เสียหาย
เพื่อเรียกความเชื่อมั่นกลับคืนมา Bithumb ได้ประกาศแผนชดเชยสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้
- ผู้ที่ขายขาดทุน: สำหรับผู้ใช้ที่ตกใจเทขายเหรียญในช่วงราคาดิ่งลง จะได้รับเงินชดเชยส่วนต่างราคาเต็มจำนวน บวกเพิ่มอีก 10% เป็นค่าทำขวัญ
- ฟรีค่าธรรมเนียม: ยกเว้นค่าธรรมเนียมการซื้อขาย (Trading Fees) ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นเวลา 1 สัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2026
- เงินปลอบใจ: ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อระบบในช่วงเวลาเกิดเหตุจะได้รับเงินเยียวยาคนละ 20,000 วอน
เหตุการณ์นี้กระตุ้นให้หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของเกาหลีใต้ (FSC และ FSS) เรียกประชุมด่วนและเตรียมส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบระบบควบคุมภายในของ Bithumb อย่างเข้มงวด เนื่องจากความผิดพลาดระดับนี้สะท้อนถึงความเปราะบางของระบบจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล