อีโมจิในแพลตฟอร์มต่างใช้ร่วมกันได้ไหม ทำไม Emoji บางตัวเปิดจากอุปกรณ์อื่นเป็นสี่เหลี่ยมหรือดูไม่ได้

มาตรฐาน Unicode กับการแสดงผล Emoji ข้ามแพลตฟอร์ม และสาเหตุที่อุปกรณ์รุ่นเก่าแสดงผลเป็นรูปสี่เหลี่ยม

การสื่อสารในยุคดิจิทัลมักมีการใช้งาน Emoji เพื่อสื่ออารมณ์และช่วยเสริมความเข้าใจในข้อความ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานหลายคนอาจเกิดความสงสัยว่าเหตุใด Emoji ที่ถูกส่งจากระบบปฏิบัติการหนึ่ง จึงสามารถไปแสดงผลบนอีกระบบปฏิบัติการหนึ่งได้อย่างไร้รอยต่อ และในบางกรณีเหตุใดสัญลักษณ์เหล่านั้นจึงกลายเป็นรูปสี่เหลี่ยมเมื่อเปิดอ่านบนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน

กลไกหลักทางเทคนิคที่ทำให้แพลตฟอร์มต่างๆ สามารถใช้งาน Emoji ร่วมกันได้คือการทำงานภายใต้มาตรฐาน Unicode ซึ่งเป็นระบบการเข้ารหัสตัวอักษรและสัญลักษณ์ที่เป็นมาตรฐานสากลระดับโลก เมื่อผู้ใช้งานทำการพิมพ์ Emoji อุปกรณ์ต้นทางจะไม่ได้ทำการส่งเป็นไฟล์รูปภาพไปยังผู้รับ แต่ระบบจะทำการส่งรหัส Unicode ที่ตรงกับสัญลักษณ์นั้นๆ ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เมื่ออุปกรณ์ปลายทางได้รับรหัส ระบบปฏิบัติการจะทำการตรวจสอบรหัสและแสดงผลรูปภาพที่ถูกออกแบบมาให้ตรงกับรหัสตัวเลขนั้น

ด้วยเหตุผลดังกล่าว รูปแบบการออกแบบกราฟิกของ Emoji จึงมีความแตกต่างกันไปตามแนวทางของแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น บริษัทผู้พัฒนาอย่าง Apple, Google และ Microsoft จะมีการวาดภาพกราฟิกสำหรับรหัส Unicode เดียวกันในเอกลักษณ์ของตนเอง ทำให้ผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS, Android และ Windows มองเห็นสัดส่วนและสีสันของสัญลักษณ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย อาทิเช่นส่ง emoji แบบรูปยิ้ม คุณอาจเห็นภาพอีโมจิที่แตกต่างกัน แต่ยังคนเป็นรูปแบบการยิ้มเหมือนกัน แม้จะต่างกันเล็กน้อย แต่ยังคงสามารถสื่อความหมายดั้งเดิมได้อย่างครบถ้วน

สำหรับสาเหตุที่ Emoji บางตัวแสดงผลผิดพลาดเป็นรูปกล่องสี่เหลี่ยม หรือที่เรียกในศัพท์ทางเทคนิคว่า Tofu เกิดจากปัญหาความไม่เข้ากันของเวอร์ชันมาตรฐาน Unicode ระหว่างอุปกรณ์ต้นทางและปลายทาง โดยมีเงื่อนไขและลำดับขั้นตอนทางเทคนิคดังนี้

• องค์กร Unicode Consortium จะทำการพิจารณาและประกาศเพิ่มรหัสสัญลักษณ์ Emoji มาตรฐานใหม่เป็นประจำทุกปี
• อุปกรณ์ของผู้ส่งอาจได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการและมีการติดตั้งชุดฟอนต์ที่รองรับ Unicode เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
• อุปกรณ์ของผู้รับยังคงใช้งานระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า หรือยังไม่ได้รับการอัปเดตชุดแบบอักษรให้ครอบคลุมการแสดงผลรหัสใหม่
• เมื่อระบบปฏิบัติการปลายทางไม่สามารถค้นพบรูปภาพในคลังฟอนต์ที่จับคู่กับรหัสที่ได้รับมา ระบบจึงทำการแสดงผลด้วยสัญลักษณ์สี่เหลี่ยมแทนที่ข้อมูลกราฟิกที่ขาดหายไป

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภทอาจไม่พบปัญหานี้ หากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นมีการพัฒนาชุดฟอนต์ Emoji ของตนเองที่ฝังมากับตัวแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บไซต์ ซึ่งกลไกนี้จะทำหน้าที่ประมวลผลแปลงรหัสและเรียกแสดงผลภาพกราฟิกจากเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทโดยตรง ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาระบบปฏิบัติการดั้งเดิมของตัวอุปกรณ์ในการดึงภาพมาแสดงผล