Google โดนบ้าง (ผู้ปกครองฟ้อง) กรณีเด็กซื้อของภายในเกม แบบไม่ตั้งใจ

หายใครยงจำข่าวที่ Apple โดนฟ้องในกรณีที่เด็กซื้อของภายในตัวเกม In-app purchase โดยที่พ่อแม่ไม่ยินยอม จน Apple ต้องยอมคืนเงินให้กับพ่อแม่เด็กไปแล้ว

โดยล่าสุด Google ก็โดนร้องเรียนในข้อหาดังกล่าวเหมือนกัน โดยเรื่องเกิดจาก พ่อแม่ของเด็กคนหนึ่ง ฟ้องกู Google  ให้ชดใช้ค่าเสียหาย หลังลูกของตนเอง เผลอไปซื้อของในตัวเกม แบบไม่ได้ตั้งใจ 

โดยจากข่าวระบุว่าเกมที่ลูกขายของพ่อแม่ ที่ฟ้อง Google นั้นมีชื่อว่า Ilana Imber-Gluck  ได้เล่นเกม Marvel Run Jump Smash! และเล่นผ่านสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Tab และต่อมาก็เกิดมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น $65.95  หรือ ประมาณ  2,150 บาท และพ่อแม่ของเด็กก็ได้รับรายการ การซื้อ ตอนแรกก็งงว่ามาได้อย่างไร จนสืบไปพบว่าเกิดจากตัวเกมที่ให้ลูกเล่น ด้วยเหตุนี้ครอบครัว Ilana Imber-Gluck จึงฟ้องร้องเรียกร้องค่าเสียหายที่เสียไปดังกล่าว

สำหรับเรื่องดังกล่าวเกิดจากการยืนยันรหัสผ่านก่อนการสั่งซื้อ ที่ก่อนหน้านั้น Apple มีการตั้งว่าหากเพิ่งจะเข้าสู่ระบบการสั่งซื้อไว้เมื่อเร็วๆนี้ จะไม่ต้องใส่รหัสผ่านซ้ำอีก จนมีเรื่องฟ้องร้องกันเกิดขึ้น ทาง Apple จึงแก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการให้ต้องยืนยันรหัสผ่านทุกครั้งที่สั่งซื้อ สำหรับ Google คือหากเพิ่งจะ ล็อกอิน ไปในระยะเวลา 30 นาทีก็จะไม่ต้องใส่รหัสผ่านใหม่ จึงอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวครับ

เรื่องที่ Apple โดนฟ้องก่อนหน้านี้ Apple เลือกที่จะยอมความก่อนคดีจะพิพากษา สำหรับ Google เราคงต้องรอดูกันครับว่าทาง Google จะมีความเห็นอย่างไรกับเรื่องนี้

ที่มา – PC World