Samsung เรียกคืน Galaxy Note 7 หลังพบปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ระเบิด

Galaxy Note 7

ถือว่าเป็นข่าวใหญ่ไปเมื่อวานนี้ สำหรับการระงับการส่งมอบ Samsung Galaxy Note 7 ให้กับผู้ที่สั่งจองเอาไว้ แบบไม่มีกำหนด โดยปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากผู้ในประเทศเกาหลีใต้เกิดปัญหา Galaxy Note 7 ระเบิด 7 รายด้วยกัน ทำให้ซัมซุงต้องกลับมาตรวจสอบว่าปัญหามันเกิดจากอะไร

Galaxy Note 7

หลังจากสรุปปัญหาแล้ว ดูเหมือนว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่ใช้เรื่องเล็ก เพราะทางซัมซุงได้มีการเรียกคืนเครื่อง Galaxy Note 7 กลับแล้วแบบทั่วโลก โดยปัญหาแบตเตอรี่ระเบิด ปัญหาน่าจะมาจากตัวแบตเตอรี่นั่นเอง และเพื่อความปลอดภัยของลูกค้า ซัมซุงเลยเรียกคืนเครื่องกลับคืนมาทั้งหมด

จากรายงานข่าวว่า แบตฯที่มีปัญหาถูกใส่ไปเพียง 0.1% ของสินค้าที่วางขายเท่านั้น โดยการแก้ไขปัญหาดังกล่าวก็ทำไม่ยาก เพียงแค่เปลี่ยนแบตใหม่เท่านั้นก็สามารถแก้ปัญหาข้อนี้ได้แล้ว

ไม่รู้ว่าปัญหานี้จะทำให้ผู้ใช้ขาดความเชื่อมั่นไปแค่ไหนแล้ว ก็ขอให้ซัมซุงรีบแก้ปัญหานี้ให้ได้เร็วที่สุด เพราะตอนนี้มีสมาร์ทโฟนรุ่นระดับเดียวกัน จ่อเปิดตัวอยู่หลายรุ่นในช่วงนี้ หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ อาจทำให้ยอดจำหน่ายซัมซุงตกลงอย่างมากเป็นแน่

ข้อความจากซัมซุงที่ประกาศออกมา

“Samsung is committed to producing the highest quality products and we take every incident report from our valued customers very seriously. In response to recently reported cases of the new Galaxy Note 7, we conducted a thorough investigation and found a battery cell issue.

To date (as of September 1) there have been 35 cases that have been reported globally and we are currently conducting a thorough inspection with our suppliers to identify possible affected batteries in the market. However, because our customers’ safety is an absolute priority at Samsung, we have stopped sales of the Galaxy Note 7.

For customers who already have Galaxy Note 7 devices, we will voluntarily replace their current device with a new one over the coming weeks.

We acknowledge the inconvenience this may cause in the market but this is to ensure that Samsung continues to deliver the highest quality products to our customers. We are working closely with our partners to ensure the replacement experience is as convenient and efficient as possible.”

ที่มา – engadget

About modify 4102 Articles
สามารถนำบทความไปเผยแพร่ได้อย่างอิสระ โดยกล่าวถึงแหล่งที่มา เป็นลิงค์กลับมายังบทความนั้นๆ บทความอาจมีการพิมพ์ตกเรื่องภาษาไปบ้าง ต้องขออภัย พยามจะพิมพ์ผิดให้น้อยที่สุด (ทำเว็บคนเดียวไม่มีคนตรวจทาน) บทความที่สอนเรื่องต่างๆ กรุณาอ่านบทความให้เข้าใจก่อนโพสต์ถาม ติดตรงไหนสามารถถามได้ที่โพสต์นั้นๆ

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.




This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.