ไม่สามารถ login เข้าสู่ระบบของ Prime Video ได้แก้ไขอย่างไร
Prime Video เริ่มได้รับความสนใจในประเทศไทยมากพอสมควรตอนนี้และมีผู้สมัครใช้บริการมากมาย แต่มีปัญหาที่หลายคนเจอก็คอไม่สามารถเข้าสู่ระบบของ Prime Video ในแอปพิเคชั่นมือถือได้เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่หลายคนในประเทศไทยเจอ ทำให้หลายคนพยามที่จะแก้ไขปัญหา บทความนี้จะมาแนะนำหากคุณไม่สามารถใช้เข้าสู่ระบบ Amazon Prime Video ได้
ลบแอป Prime Video และลงใหม่
มีหลายท่านที่อยู่ในกลุ่ม Prime Video ของไทย พบเจอปัญหาดังกล่าว ที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบในแอปได้ ทำการลบแอปดังกล่าวและติดตั้งลงไปใหม่ ก็สามารถเข้าสู่ระบบได้ปกติให้ลองดูวิธีนี้เป็นอย่างแรก
ติดต่อ support ของ Prime Video ด้วยข้อความ
ให้เข้าบัญชี Prime Video จากทางเบราว์เซอร์พวก Google Chrome หรืออื่นๆจากนั้นให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ใช้งาน Amazon Prime Video หากยังคงเข้าใช้งานบัญชีผ่านเบราว์เซอร์ได้อยู่ แต่หากไม่ได้ ต้องสมัครบัญชีมาใหม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- กดเพิ่มเติมที่บัญชีด้านบนขวามือเลือก เมนู Help
- เลื่อนลงมาด้านล่างสุดให้เลือก contact Us
- ให้เลือกปัญหาดังภาพด้านล่าง Account or Payment – Login/Password Issuse จากนั้นให้เลือก Chat
- จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาจะเป็นหน้าต่างการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ (เป็นภาษาอังกฤษ)
- การคุยปัญหากับเจ้าหน้าที่จะเป็นภาษาอังกฤษ ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา แค่สือสารให้รู้เรื่องก็พออาจจะพิมพ์ไปประมาณว่า
– I can’t sign in my account in application – ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้ในแอปพลิเคชั่น
– I can’t sign in my account – ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของฉันได้ - ทางเจ้าหน้าที่อาจสอบอะไรบางอย่างหากใครไม่ถนัดเรื่องภาษาให้ลองใช้ Google แปลภาษาได้ แต่ไมได้สือสารอะไรมากนัก ปกติแล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการ reset ระบบเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบให้เรา ก็จะกลับใช้งานได้ปกติ
ติดต่อ support ของ Prime Video ด้วยการโทร
ไม่จำเป็นต้องใช้เบอร์โทร soupport ของ Prime video คุณสามารถติดต่อทางเจ้าหน้าที่ของ prime video ได้ด้วยการโทรโดยไปที่เดียวกันกับข้อความแต่ให้เลือก Phone แทน (ต้องใช้ภาษาอังกฤษในการพูดคุย)
ระบบจะให้คุณเลือกประเทศให้เลือกเป็น Thailand และใส่เบอร์โทรของเราลงไป (ไม่จำเป็นต้องใส่ 0 ตัวแรก)
Leave a Reply