Play Store ขึ้น คุณออฟไลน์อยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือรับการแจ้งเตือนเมื่อกลับมาออนไลน์อีกครั้ง แก้ไขอย่างไร

คุณออฟไลน์อยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือรับการแจ้งเตือนเมื่อกลับมาออนไลน์อีกครั้ง เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร

สำหรับผู้ใช้งานมือถือ Andriod เมื่อต้องการจะดาวน์โหลดแอป แต่เมื่อเปิดแอปของ Play Store กลับขึ้นข้อความ “คุณออฟไลน์อยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อหรือรับการแจ้งเตือนเมื่อกลับมาออนไลน์อีกครั้ง” ทำให้เกิดคำถามว่าข้อความดังกล่าว คืออะไร เกิดจากอะไร และแก้ไขอย่างไร บทความนี้จะแนะนำแนวทางการแก้ไขปัญหา หากคุณเจอปัญหาดังกล่าว ว่าต้องแก้ไขตรงไหนบ้าง เพื่อให้ Play Store กลับมาใช้งานได้ปกติ

แนวทางการแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อต่อ Play Store ได้มีหลายแนวทางให้ทดสอบแก้ไขปัญหาต่างๆ ดังต่อไปนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อความแจ้งเตือนดังกล่าว เป็นข้อความบอกว่าเครื่องของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจึงเป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ แม้คุณจะบอกว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ อาจจำเป็นต้องตั้งค่าดังต่อไปนี้

1. ทดสอบใช้งานอินเทอร์เน็ตว่าใช้งานได้อยู่ โดยกาาเปิดแอปอื่นว่าสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
2. ให้ลองปิดและเปิดอินเทอร์เน็ตใหม่
3. ทดสอบปิดและเปิด Wifi ใหม่
   

ลบข้อมูลล้างแคช Google Play Store

1. เปิดแอปการตั้งค่า ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android.
2. แตะแอป ดูแอปทั้งหมด
3. เลื่อนลงไปที่ “บริการ Google Play“
4. แตะบริการ Google Play.
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล ล้างแคช
6. แตะจัดการพื้นที่ ล้างข้อมูลทั้งหมด

มือถือแต่ละรุ่นจะเข้าไปยังการจัดการแอปต่างกัน ให้หาเมนูที่รวมแอปพลิเคชัน อาจชื่อ การจัดการแอป, แอป หรือตัวเลือกทีเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน และมอง Play Store หรือ Google Play Store หรือ Google Play และดูที่เมนูที่เก็บ เลือกลบข้อมูล และล้างแคช ให้ดูคลิปด้านล่างประกอบได้