YouTube แบนช่องด้วยข้อหาผิดพลาดว่าเป็น “Spam & Deceptive Practices” พร้อมขอโทษและเร่งกู้คืนช่อง

YouTube ขอโทษหลังจากแบนช่องอย่างผิดพลาดและยกเลิกการสมัครสมาชิก

YouTube ได้ทำการแบนช่องจำนวนมากอย่างผิดพลาดด้วยข้อหา “Spam & Deceptive Practices” หรือพฤติกรรมหลอกลวง ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาหลายรายตกใจและสงสัยถึงสาเหตุของการแบนนี้ ทาง YouTube ได้ออกมาขอโทษผ่านแพลตฟอร์ม X (Twitter เดิม) และยืนยันว่ากำลังดำเนินการกู้คืนช่องที่ได้รับผลกระทบ แต่ยังไม่มีการชี้แจงชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ปัญหานี้ไม่ได้ส่งผลแค่ต่อผู้สร้างเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงผู้ใช้ YouTube Premium ที่ถูกยกเลิกการเข้าถึงบริการเช่น YouTube Music แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อัปโหลดวิดีโอใดๆ ทาง YouTube ระบุว่าจะเร่งแก้ไขและกู้คืนการเข้าถึงบริการและช่องที่ถูกแบนโดยเร็วที่สุด และถึงแม้จะมีการกู้คืนบางส่วนแล้ว แต่ YouTube ยังไม่ได้ชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับขอบเขตและสาเหตุของปัญหา

คำชี้แจงจาก TeamYouTube ผ่าน X (Twitter เดิม)

YouTube ได้ออกแถลงการณ์ผ่านทวิตเตอร์ของทีมงาน TeamYouTube โดยชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นจากการแบนช่องจำนวนมากอย่างผิดพลาด

• ทวิตแรก: “สวัสดีผู้สร้างเนื้อหาทุกท่าน – เรารับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นซึ่งทำให้ช่องบางช่องถูกแจ้งเตือนว่าเป็นสแปมและถูกลบออกอย่างไม่ถูกต้อง ทีมงานของเรากำลังตรวจสอบปัญหานี้และเร่งกู้คืนช่องต่างๆ อยู่ในขณะนี้ ขอขอบคุณทุกท่านที่อดทนรอ”
• ทวิตครั้งที่สอง: “ทีมงานของเรายังคงดำเนินการกู้คืนช่องที่ถูกลบอย่างไม่ถูกต้อง และกำลังคืนการเข้าถึงการสมัครสมาชิกต่างๆ เราขออภัยในความไม่สะดวก! เนื้อหาบางส่วน เช่น เพลย์ลิสต์ อาจมีความล่าช้า แต่ทุกอย่างกำลังกลับมาครบถ้วน ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของทุกท่าน”
• ทวิตครั้งที่สาม “เรามีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่าช่องทั้งหมดและวิดีโอส่วนใหญ่ที่ถูกลบออกโดยไม่ถูกต้องได้รับการกู้คืนแล้ว รวมถึงการคืนสิทธิ์การสมัครสมาชิก (เรายังคงทำงานกับบางส่วนที่เหลือ โปรดอดทนอีกนิด!!) เราทราบดีว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดความไม่สะดวก ขอขอบคุณทุกท่านที่อดทนรอในระหว่างที่เราดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ “

Hi Creators – We’re aware of an issue causing some channels to be incorrectly flagged for Spam and removed. Our teams are looking into this and reinstating the channels right now – thanks so much for your patience.

More information: https://t.co/xQ9AFg0woc

— TeamYouTube (@TeamYouTube) October 3, 2024

Update: our teams are still working on reinstating the incorrectly removed channels and access to subscriptions – we’re sorry for the trouble! Some content like playlists may be delayed, but it’s all coming back. Thanks for your patience while we work on this! https://t.co/YH9idZFuai

— TeamYouTube (@TeamYouTube) October 4, 2024

Happy to report that all channels and most videos incorrectly removed have been reinstated and subscriptions are restored (we’re still working on the last few, bear with us!!). We know this caused some disruption, and we so appreciate your patience while we sort this out ❤️‍🩹 https://t.co/8HbjnhJC4T

— TeamYouTube (@TeamYouTube) October 4, 2024