EU ยื่นคำขอข้อมูลอย่างเป็นทางการต่อ Temu กรณีความเสี่ยงสินค้าผิดกฎหมาย

EU ขอข้อมูลมาตรการจัดการสินค้าผิดกฎหมายอย่างเป็นทางการของ Temu

Margrethe Vestager รองประธานคณะกรรมาธิการยุโรปและกรรมาธิการด้านการแข่งขัน ได้ทวีตข้อความแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่มีผู้ค้าจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดัง Temu โดย Vestager ระบุว่า “ทุกวัน มีชาวยุโรปหลายล้านคนที่ซื้อสินค้าบน Temu และเรากังวลเกี่ยวกับการมีผู้ค้าจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มนี้”

ย้อนกลับไปในเดือนพฤษภาคม กลุ่มผู้บริโภคได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Temu โดยกดดันให้คณะกรรมาธิการยุโรปตรวจสอบประเด็นต่าง ๆ เช่น ความโปร่งใสของผู้ค้า และการออกแบบแพลตฟอร์มที่มีการหลอกลวง

เพื่อรับมือกับปัญหานี้ สหภาพยุโรปได้ส่งคำขอข้อมูลอย่างเป็นทางการไปยัง Temu เพื่อขอทราบมาตรการในการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าผิดกฎหมาย รวมถึงมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่ง Temu มีเวลาจนถึงวันที่ 21 ตุลาคม 2024 ในการจัดเตรียมข้อมูลที่ร้องขอ

ทั้งนี้ ความเคลื่อนไหวของ EU มาจากแรงกดดันของกลุ่มผู้บริโภคที่ยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความโปร่งใสของ Temu และการขาดข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของระบบแนะนำสินค้าบนแพลตฟอร์ม หาก Temu ไม่สามารถจัดการตามข้อกำหนดได้ อาจมีการสอบสวนอย่างเป็นทางการจากสหภาพยุโรป

ที่มา – techcrunch.com, Margrethe Vestager

Everyday, millions of Europeans buy all sorts of products on Temu.

We are concerned about the possible presence of traders selling illegal products on the platform.

Today we formally request @shoptemu to provide information on the mitigation measures taken against such risk

— Margrethe Vestager (@vestager) October 11, 2024