ติดตั้ง Windows 11 เครื่องมองไม่เห็น SSD เกิดจากอะไรได้บ้าง แก้ไขอย่างไร

ติดตั้ง Windows ไม่ได้ มองไมเห็น SSD แก้ไขอย่างไร

ปัญหาที่เครื่องมองไม่เห็น SSD ในการติดตั้ง Windows 11 อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ซึ่งสามารถแยกเป็นประเด็นหลักได้ดังนี้

ไดรเวอร์ SSD หรือ Storage Controller

Windows Installer อาจไม่มีไดรเวอร์ที่รองรับสำหรับ SSD หรือคอนโทรลเลอร์ที่ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็น SSD แบบ NVMe หรือ PCIe รุ่นใหม่ สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น
  • เข้าเว็บไซต์ของผู้ผลิต SSD หรือเมนบอร์ดของคุณ
  • ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ SSD หรือ Storage Controller (เช่น Intel Rapid Storage Technology หรือไดรเวอร์ NVMe)
  • บันทึกไฟล์ไดรเวอร์ลงในแฟลชไดรฟ์ USB แยกต่างหากจากตัวติดตั้ง Windows
• โหลดไดรเวอร์ขณะติดตั้ง Windows
  • เมื่อถึงหน้าที่ให้เลือกดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows แล้วไม่พบ SSD ให้คลิกที่ปุ่ม “Load Driver” หรือ “โหลดไดรเวอร์”
  • เสียบแฟลชไดรฟ์ที่มีไดรเวอร์ และเลือกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา
  • หลังจากโหลดไดรเวอร์ SSD ควรจะปรากฏในรายการดิสก์ที่สามารถติดตั้งได้

โหมดการตั้งค่า SATA/Storage Controller ใน BIOS

การตั้งค่าใน BIOS/UEFI ถูกตั้งเป็นโหมด RAID หรือ IDE ซึ่ง Windows Installer อาจไม่รองรับหรือไม่สามารถตรวจพบ SSD

• เข้าสู่ BIOS/UEFI: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่มที่กำหนดเพื่อเข้า BIOS (เช่น F2, Delete, F10 ขึ้นอยู่กับยี่ห้อเมนบอร์ด)
• ปรับตั้งค่าโหมด SATA
  • ไปที่เมนู “SATA Configuration”, “Storage Configuration” หรือ “Advanced” แล้วเลือก “SATA Mode”
  • เปลี่ยนโหมดจาก RAID หรือ IDE เป็น AHCI
• บันทึกและออกจาก BIOS: กด “Save & Exit” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเครื่อง

SSD ไม่ได้ถูกฟอร์แมตหรือพาร์ทิชัน

SSD ยังไม่มีพาร์ทิชันหรือถูกฟอร์แมต ทำให้ Windows Installer ไม่สามารถมองเห็นได้

• ใช้ Command Prompt จาก Windows Installer: เมื่ออยู่ในหน้าติดตั้ง Windows กด Shift + F10 เพื่อเปิด Command Prompt
• ใช้ Diskpart เพื่อจัดการดิสก์
  • พิมพ์ diskpart แล้วกด Enter
  • พิมพ์ list disk เพื่อแสดงดิสก์ที่เชื่อมต่ออยู่ (ให้ดูหมายเลขเพื่อระบุตำแหน่ง disk)
  • หาก SSD ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ select disk X (แทนที่ X ด้วยหมายเลขของ SSD)
  • พิมพ์ clean เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดบน SSD
  • พิมพ์ convert gpt เพื่อแปลงดิสก์เป็น GPT ซึ่งจำเป็นสำหรับ UEFI
  • พิมพ์ exit เพื่อออกจาก Diskpart
• กลับไปที่ Windows Installer: คลิก “รีเฟรช” ในหน้าการเลือกดิสก์ SSD ควรจะปรากฏขึ้นมา

เฟิร์มแวร์ของ BIOS ไม่อัปเดต

เฟิร์มแวร์ของ BIOS/UEFI อาจเก่าเกินไปและไม่รองรับ SSD รุ่นใหม่

• อัปเดต BIOS/UEFI ของเมนบอร์ด
  • เข้าเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต BIOS ล่าสุด
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตในการอัปเดต BIOS (เช่น การใช้ยูทิลิตี้ภายใน BIOS หรือผ่านแฟลชไดรฟ์ USB)

สายเชื่อมต่อหรือพอร์ต SSD มีปัญหา

สาย SATA หรือพอร์ต PCIe อาจเสียหายหรือไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ
  • ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟ
  • เปิดเคสและตรวจสอบว่าสาย SATA และสายไฟเชื่อมต่อกับ SSD อย่างแน่นหนา
  • สำหรับ M.2 SSD ตรวจสอบว่ายึดเข้ากับสล็อต M.2 อย่างถูกต้องและไม่มีสิ่งกีดขวาง
• ทดสอบด้วยสายหรือพอร์ตอื่น
  • เปลี่ยนสาย SATA หรือใช้พอร์ต SATA อื่นบนเมนบอร์ด
  • หากเป็น SSD แบบ PCIe ลองย้ายไปยังสล็อต PCIe อื่น

SSD มีปัญหาทางกายภาพ

SSD อาจเสียหายหรือมีข้อบกพร่องทางฮาร์ดแวร์

• ทดสอบ SSD กับเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น:
  • ถอด SSD ออกและติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น
  • หาก SSD ยังไม่ปรากฏ แสดงว่า SSD อาจมีปัญหา

การตั้งค่า UEFI และ Secure Boot

Windows 11 ต้องการระบบที่รองรับ UEFI และเปิดใช้งาน Secure Boot

1. ตรวจสอบการตั้งค่า UEFI: เข้าสู่ BIOS/UEFI และตรวจสอบว่าระบบถูกตั้งค่าเป็น UEFI ไม่ใช่ Legacy BIOS
2. เปิดใช้งาน Secure Boot
   • ใน BIOS/UEFI ไปที่เมนู “Security” หรือ “Boot”
   • เปิดใช้งาน Secure Boot
3. ตรวจสอบ TPM 2.0
   • Windows 11 ต้องการ TPM 2.0
   • ใน BIOS/UEFI ไปที่ “Security” และตรวจสอบว่า TPM ถูกเปิดใช้งานหรือไม่