Microsoft ออกแพตช์แก้ไขปัญหา Print to PDF ใช้งานไม่ได้ ใน Windows 11 วอร์ชัน 24H2

Microsoft แก้ปัญหา Print to PDF บน Windows 11 หลังอัปเดตเดือนเมษายนทำระบบพัง

Microsoft ได้ออกแพตช์แก้ไขปัญหาที่ส่งผลให้ฟีเจอร์ “Print to PDF” ไม่สามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หลังจากผู้ใช้ติดตั้งอัปเดตตัวอย่างประจำเดือนเมษายน 2025

บริษัทระบุในเอกสารสนับสนุนว่า “Microsoft Print to PDF” อาจหายไปจากหน้า Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners และเมื่อพยายามเปิดใช้งานฟีเจอร์ Printing-PrintToPDFServices-Feature อาจพบข้อผิดพลาดรหัส 0x800f0922 ซึ่งเป็นผลให้ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ PDF ได้

ล่าสุด Microsoft ได้รวมแพตช์แก้ไขไว้ในอัปเดตสะสมตัวอย่าง KB5060829 สำหรับ Windows 11 24H2 ที่ปล่อยออกมาเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา โดยคาดว่าจะแจกจ่ายให้ผู้ใช้งานทั่วไปผ่านการอัปเดต “Patch Tuesday” ประจำเดือนกรกฎาคมภายในเดือนนี้

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการติดตั้งอัปเดตตัวอย่างในเดือนมิถุนายน Microsoft แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Print to PDF ด้วยตนเอง โดยสามารถเปิดผ่านหน้าต่าง Windows Features (กด Windows + R แล้วพิมพ์ optionalfeatures)

สำหรับผู้ดูแลระบบ ยังสามารถใช้ PowerShell เพื่อเปิดฟีเจอร์ดังกล่าวได้เช่นกัน โดยเปิด PowerShell ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Run as Administrator) แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features

อย่างไรก็ตาม Microsoft เตือนว่าการเปิดฟีเจอร์ด้วย PowerShell อาจยังเจอข้อผิดพลาดรหัส 0x800f0922 ได้เช่นเดิม

ก่อนหน้านี้ในเดือนมีนาคม Microsoft ก็เคยแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวกับการพิมพ์ ซึ่งส่งผลให้เครื่องพิมพ์ USB บางรุ่นพิมพ์ข้อความสุ่มผิดปกติหลังอัปเดต Windows ตั้งแต่ช่วงต้นปี

นอกจากนี้ในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บริษัทก็ได้ออกการแจ้งเตือนว่าอัปเดตด้านความปลอดภัยของ Windows อาจล่าช้า เนื่องจากข้อมูลเมตาดาทาผิดพลาด และได้ปล่อยอัปเดตการตั้งค่าเพื่อแก้ปัญหาการอัปเดต Windows ล้มเหลวในบางระบบ

ที่มา – bleepingcomputer.com