Facebook กดดูรูปขึ้นข้อความ “ไม่สามารถดูหน้านี้ได้ในขณะนี้” เกิดจากอะไร แก้ไขได้ไหม

ไม่สามารถดูหน้านี้ได้ในขณะนี้ สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เรากำลังแก้ไข ลองโหลดหน้านี้อีกครั้ง

หลายคนอาจเคยเจอปัญหาเวลาใช้งาน Facebook (และบริการอื่น ๆ ของ Meta เช่น Instagram) ผ่านคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์ แล้วพอกดขยายรูปจากฟีดหรือโพสต์กลับขึ้นข้อความว่า “ไม่สามารถดูหน้านี้ได้ในขณะนี้ – สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เรากำลังแก้ไข” หรือ This Page Isn’t Available Right Now – This may be because of a technical error that we’re working to get fixed. Try reloading this page.

แม้ว่าโพสต์นั้นจะยังอยู่และดูได้ตามปกติ ปัญหานี้มักเกิดจากระบบโหลดภาพไม่สมบูรณ์ ซึ่งมีสาเหตุหลักและวิธีแก้ไขดังนี้

• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคชั่วคราวของ Facebook เอง: ตามที่ข้อความระบุ Facebook อาจกำลังแก้ไขปัญหาบางอย่างบนเซิร์ฟเวอร์ หรือ ระบบ CDN ในช่วงเวลานั้น ทำให้ไม่สามารถโหลดรูปภาพขนาดเต็มได้ชั่วคราว (เป็นไปได้ว่าโพสต์และรูปภาพขนาดเล็กในฟีดถูกเก็บไว้ในที่ที่แตกต่างกัน หรือใช้ทรัพยากรน้อยกว่าในการแสดง)
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: แม้ว่าคุณจะดูฟีดได้ แต่การโหลดรูปภาพขนาดใหญ่ความละเอียดสูงอาจต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรกว่า หากสัญญาณอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดีพอในช่วงที่กดขยาย ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
• ปัญหาแคช (Cache) หรือคุกกี้ (Cookies) ในเบราว์เซอร์/แอปพลิเคชัน: ข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในเครื่องของคุณอาจเกิดความเสียหายหรือล้าสมัย ทำให้การสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook มีปัญหา อาจเกิดการโหลดเว็บบางส่วนไม่ครบ
• ระบบกำลังอัปเดตหรือมีบั๊กภายในชั่วคราวจากฝั่ง Meta เอง

สิ่งที่ควรทำเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น

• กด “โหลดเพจอีกครั้ง” (ตามคำแนะนำ): ลองกดดูหลายๆ ครั้ง อาจลองกด Ctrl + R หรือ Ctrl + F5
• รีเฟรชหน้า (ถ้าใช้เบราว์เซอร์) หรือปิด/เปิดแอปใหม่ (ถ้าใช้แอป): การทำเช่นนี้จะช่วยให้ระบบเริ่มการโหลดข้อมูลใหม่ทั้งหมด
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ลองเปิดเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตทำงานปกติหรือไม่
• ลองใช้เบราว์เซอร์/อุปกรณ์อื่น: ลองเปิดรูปภาพเดียวกันบนเบราว์เซอร์อื่น หรือบนโทรศัพท์มือถือ/คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากดูได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เบราว์เซอร์/แอปที่คุณใช้แต่แรก
• ล้างแคชและคุกกี้ (ถ้าใช้เบราว์เซอร์) หรือล้างข้อมูลแอป (ถ้าใช้แอป): การล้างข้อมูลชั่วคราวเหล่านี้มักจะช่วยแก้ปัญหาการแสดงผลและโหลดข้อมูลได้
• ออกจากระบบ Facebook แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• ปิดส่วนขยาย (Extension) ทั้งหมดชั่วคราว โดยเฉพาะ Adblock หรือ Privacy Tools แล้วลองเปิดภาพอีกครั้ง

โดยทั่วไป ปัญหานี้จะ หายไปเองภายในไม่กี่ชั่วโมง เพราะ Facebook จะรีเซ็ตระบบ CDN และบั๊กฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ แต่หากเกิดบ่อย ควรตรวจสอบว่าใช้เบราว์เซอร์รุ่นล่าสุด และมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในการโหลดไฟล์ภาพขนาดใหญ่จากโซเชียลมีเดีย