iPhone X เส้นสีเขียวบนหน้าจอ
พบผู้ใช้อย่างน้อย 25 รายพบปัญหาหน้าจอของ iPhone X เกิดเป็นเส้นสีเขียวบนหน้าจอ ซึ่งมาจากทุกสือออนไลน์ไม่ว่าจะเป็น apple support communities, Twitter, Facebook และ Reddit โดยปัญหาดังกล่าวคล้ายกับที่เคยเกิดขึ้นกับ Samsung Galax S7 ที่เป็นเส้นสีชมพู โดยใช้หน้าจอ OLED แบบเดียวกันกับ iPhone X
สำหรับปัญหาดังกล่าวพบว่าเกิดขึ้นกับทุกรุ่นทุกความจุและทุกสีไม่ได้รุ่นใดรุ่นหนึ่งคละกันไป และเส้นสีเขียวก็ไม่ได้อยู่ในด้านซ้ายหรือขวาอย่างเดียว พบปัญหาเกิดขึ้นทั้งซ้ายและขวา โดยเส้นจะเกิดขึ้นในแนวตั้งเท่านั้นดังภาพด้านล่าง
ปัญหาเส้นสีเขียวที่หน้าจอ ส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นทันทีหลังจากใช้งานครั้งแรก แต่ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเมื่อใช้งานไปสักระยะหนึ่ง และไม่ว่าจะทำการปิดเปิดเครื่องใหม่ หรือคืนค่าโรงงาน ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้
ปัญหาดังกล่าวยังไม่มีรายละเอียดใดๆออกมาจาก Apple แต่การพบปัญหาผู้ใช้งานเพียง 25 คน ถ้าเทียบกับจำนวนเครื่องที่ขายไปเป็นล้านๆเครื่องถือว่าน้อยมาก แต่อย่างไรก็ยังเป็นที่สนใจของผู้ใช้ไม่น้อย เว็บไซต์ต่างประเทศอย่าง TechCrunch ได้วิเคาะห์ถึงปัญหานี้ว่าอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของการแสดงผลพิกเซลของจอ OLED เกี่ยวกับไฟฟ้า เพราะสีเขียวที่แสดงเป็นการแสดงเพราะหน้าจอ OLED จะเรียงพิกเซลสีเขียวเป็นแนวยาวดังภาพด้านล่าง
ปัญหาต่างๆ คงต้องให้ทาง Apple นำเครื่องที่มีปัญหาไปตรวจสอบอีกครั้ง เพราะก็ยังไม่มีการยืนยันว่าเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กันแน่
ที่มา – Macrumors