สำหรับผู้ใช้งานอีเมลในการติดต่องานอยู่เป็นประจำ และอาจมีลูกค้าหรือผู้ติดต่อจำนวนมากติดต่อเข้ามาในแต่ละวัน แต่บางครั้งเราอาจมีภาระกินอื่นๆที่ไม่สามารถอยู่หน้าคอมฯหรืออยู่ในพื้นที่ ที่ไม่สามารถตอบกลับอีเมลหรือรับอีเมลได้ บริการตอบกลับอีเมลแบบอัตโนมัติ จึงถือเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ค่อนข้างมีความสำคัญ ซึ่งทาง Gmail ของ Google ก็มีบริการนี้เอาไว้ให้กับเรา ที่ประสบปัญหาดังกล่าว

ขั้นตอนการตั้งค่าตอบกลับอีเมล Gmail อัตโนมัติ

• ให้เข้าไปที่ Gmail เข้าสู่ระบบให้เรียบร้อย
• ไปที่การตั้งค่าด้านขวามือ เลือกตั้งค่า > ดูการตั้งค่าทั้งหมด (Settings > See All Settings )
  
• ในส่วนของ ทั่วไป > ให้เลื่อนไปดูหัวข้อ   > การช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติ (General > Vacation Responder) จะอยู่ช่วงล่างสุด
  
  จากภาพด้านบนให้เลือกตามนี้
  1. คลิกเลือกที่ “ใช้งานการช่วยตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ
  2. วันแรก ให้ใส่วันที่เริ่มการตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ
  3. วันสุดท้าย ให้เลือกวันที่ต้องการให้ยกเลิกการส่งอีเมลตอบอัตโนมัติ
  4. พิมพ์หัวเรื่องในอีเมล ที่เราจะตอบกลับ
  5. พิมพ์รายละเอียดการตอบกลับ
  6. กดบันถึงการเปลี่ยนแปลง
• ในหน้า Inbox หรือหน้าแรกของ Gmail เราจะมีแถบสถานะแจ้งเตือนไว้ว่าตอนนี้คุณอยู่ในโหมดตอบกลับอีเมลแบบอัตโนมัติอยู่ หากต้องการตั้งค่าเพิ่มเติมให้กดที่ การตั้งค่าวันหยุด หรือ กดไม่ใช้แล้ว เพื่อยกเลิกการตอบกลับอัตโนมัติ
  
• ส่งการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อความ หากผู้ส่งคนเดิมส่งข้อความถึงคุณหลายข้อความ ระบบจะส่งการตอบกลับอัตโนมัตินี้ให้ไม่เกิน 1 ครั้งต่อ 4 วัน นี้คือข้อความที่ทาง Gmail บอกรายละเอียดของการตอบกลับอัตโนมัติมันหมายความว่า อีเมลนี้จะส่งกลับ 1 ครั้งเท่านั้น แต่ถ้าเกิน 4 วันไปแล้วก็จะส่งกลับอีกหนึ่งครั้ง นั้นหมายความว่าหากใครส่งมาหาเราบ่อยๆ คนนั้นจะได้อีเมลแค่ 1 ครั้งต่อ 4 วัน
• เมื่อมีคนส่งหาเราอีเมลของเราก็จะส่งอีเมลกับไปตามที่เรากำหนดไว้ในตอนแรก
  
• หากต้องการยกเลิกก็สามารถยกเลิกที่หน้า Inbox ได้เลย โดยกดที่ ไม่ใช้แล้ว หรือเข้าไปที่เดิมที่เราตั้งค่าแล้วเลือก ไม่ใช้งานการช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติ
  

หากใครมีความจำเป็นต้องใช้การตอบกลับอีเมลแบบอัตโนมัติให้ลองนำไปปรับใช้กันดูนะ