วิธีแก้ Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you. “Driver Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL” ไฟล์ “vgk.sys”
สำหรับใครที่ใช้งาน Windows 10 หรือ Windows 11 แล้วเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นมาแล้วขึ้นข้อความ “Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you.” ในส่วนของ Stop Code: Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL, What Failed: vgk.sys” หลายคนอยากจะรู้ว่าเกิดจากอะไร และสามารถแก้ไขได้อย่างไร มาดูวิธีการแก้ไขเบื้องต้น
วิธีแก้ Driver Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL, What Failed: vgk.sys
สำหรับ Stop Code: Driver IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ส่วนใหญ่มักเกิดจากไดร์เวอร์มีปัญหาอาจเกิดจากการอัปเดตหรือใช้งานผิดรุ่น แต่หากมีไฟล์ระบุอย่าง What Failed: vgk.sys กำหนดแน่ชัดว่าเป็น vgk.sys ไฟล์ vgk.sys คือไฟล์ที่มากับเกมของ Valorant เกม FPS จาก Riot Games ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ โปรแกรม Riot Vanguard โปรแกรมป้องกันการโกงเกม ซึ่งไฟล์ vgk.sys จะเริ่มต้นมาพร้อมเราเปิดเครื่อง โปรแกรมดังกล่าวมีปัญหากับคอมพิวเตอร์บางรุ่นซึ่งมีปัญหากับเม้าส์ และทำให้มีปัญหาจอฟ้าหรือ Blue Screen of Death (BSOD)
ถอดถอนการติดตั้ง Riot Vanguard
หากมีปัญหาเรื่องจอฟ้าเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเจอร์จำเป็นต้องถอดถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน Riot Vanguard ซึ่งถึงแม้ว่าจะเป็นโปรแกรมป้องกันการโกงเกมแต่ทาง Riot Games ได้กล่าวตอนเปิดตัวว่าสามารถลบโปรแกรมนี้ออกได้ โดยให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Setting แล้วเลือก Apps จากนั้นมองหา Riot Vanguard เลือก Uinstall ทำแบบเดียวกันทั้ง Windows 11 และ Windows 10
และอาจต้องไปเปิด Control your mouse with a keypad ในส่วนของ Mouse ที่ Ease of access หากยังเกิดปัญหาอยู่เป็นการเปลี่ยนคีย์บอร์ดให้เป็นเม้าส์เมื่อกดปุ่ม Numlock ให้ใช้คีย์บอร์ดแทนเม้าส์ (ควรทำเป็นอย่างหลังเมื่อแก้ไขไม่ได้จริงๆ)
Leave a Reply