อีเมลโดนแฮ็ก? อีเมลตัวเองส่งหาตัวเอง ขู่เรียกค่าไถ่ บอกว่าเราโดนแฮ็กให้จ่ายเงิน คืออะไร ต้องทำอย่างไร

อีเมลเราส่งหาเราเอง เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร

สำหรับผู้ที่ใช้งานอีเมล และเคยเจอรูปแบบการส่งอีเมลที่ชื่อเหมือนเรา ส่งให้ตัวเราเอง และมีข้อความประมาณว่า เราโดนแฮ็กอีเมลอยู่ตอนนี้ เพราะอีเมลที่ส่งมาเป็นอีเมลของเราเอง สื่อให้เห็นว่าเขา เข้าอีเมลเราได้เลยส่งมายืนยันว่าเขาเข้ามาแล้วส่งให้เราดู ทำให้หลายคนเกิดความกังวลใจว่าตอนนี้อีเมลของเราถูกแฮ็กอยู่หรือไม่ และต้องทำอย่างไร หากได้รับอีเมลที่มีลักษณะดังกล่าว

อีเมลที่ใช้ชื่อตัวเราส่งให้เราเอง เราโดนแฮ็กหรือไม่?

จริงๆแล้วเราใช้อีเมลของเราส่งให้เราเอง ถ้าถามว่าเราโดนแฮ็กหรือไม่มีคนใช้งานอีเมลเราอยู่หรือไม่ ก็ต้องตอบว่ามีความเป็นไปได้ แต่น้อย เพราะส่วนใหญ่แล้วการใช้ชื่ออีเมลเราส่งให้เราที่มีชื่ออีเมลเหมือนกัน สามารถปลอดแปลงได้ กล่าวคือเราสามารถกำหนดชื่อผู้ส่ง หรือชื่ออีเมลได้เลยว่าจะเป็นใคร จะใช้ชื่อไหนเป็นชื่อผู้ส่งได้เลย สิ่งนี้เรียกว่า “Email Spoofing”

Email spoofing คือเทคนิคในการส่งอีเมลโดยการปลอมแปลงหัวข้อ (header) ของอีเมลเพื่อให้ดูเหมือนว่าอีเมลนั้นมาจากผู้ส่งที่ไม่ใช่ผู้จริงหรือผู้ใช้งานที่เราคิดว่าจะเป็น ผู้ส่งจะเปลี่ยนที่อยู่ผู้ส่ง (From address) เป็นอีเมลของบุคคลหรือองค์กรที่เป้าหมายต้องการ โดยทั่วไปเป็นเพื่อหลอกผู้รับอีเมลให้คิดว่ามาจากแหล่งที่มีความเชื่อถือ และบางครั้งอาจมีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือเพื่อทำความเสียหายให้กับผู้รับ

นั้นหมายความว่า คุณไม่อาจชื่อได้ว่าอีเมลที่ส่งมาหาคุณจะเป็นอีเมลของคุณจริงๆ เพราะมันสามารถปลอมแปลงชื่อผู้ส่งได้ แต่อย่างไรก็ตามที่บอกว่ามีความเป็นไปได้ที่อาจโดนแฮ็ก เพราะเราจะตัดเรื่องนี้ออกไปไม่ได้เพราะอยู่ในเรื่องของความปลอดภัย หลายคนอาจเจออีเมลบางฉบับส่งรหัสผ่านของอีเมลมาโชว์ให้เราเห็น อาจเป็นรหัสผ่านเก่า หรือรหัสผ่านปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ อันนี้ก็อาจเป็นไปได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณเจอข้อความดังกล่าวว่าคุณกำลังโดนแฮ็ก ไม่ว่ากรณีใดๆ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่คุณกำลังใช้งานอยู่ทันที และตรวจสอบความปลอดภัยอีเมลในด้านอื่นๆ อาทิเช่น การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมไปถึงการกู้คืนรหัสผ่านผ่านช่องทางอื่น เช่นเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล เป็นต้น

ดังที่กล่าวไปแล้ว หากได้รับอีเมลจำพวกนี้ ส่วนใหญ่มักเป็นการหลอกลวง หรือมีเจตนาแฝงอื่นๆ อย่าตกใจและรีบแก้ไขดังที่กล่าวมา เพื่อความปลอดภัยของบัญชีอีเมลของคุณ