TikTok ปรับเงื่อนไข Community Guidelines ใหม่ ครอบคลุมการไลฟ์สด คอนเทนต์เชิงพาณิชย์ คอนเทนต์ AI และการปรับแต่งการแสดงผลผู้ใช้

ikTok Community Guidelines (Accounts & Features) – อัปเดต 2025 H2

TikTok อัปเดต Community Guidelines (Accounts & Features) มีผล 13 กันยายน 2025

TikTok เผยแพร่แนวปฏิบัติชุมชน (Community Guidelines) หมวด Accounts & Features ฉบับใหม่ (เผยแพร่ 14 ส.ค. 2025 มีผล 13 ก.ย. 2025) ครอบคลุมกฎด้านอายุผู้ใช้ การใช้งาน LIVE การค้นหาและคอมเมนต์ ลิงก์ภายนอก ตลอดจนการหารายได้และกฎการเปิดเผยเชิงพาณิชย์

บัญชีผู้ใช้ (Accounts)

ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีในการมีบัญชี TikTok (บางประเทศอาจมีกฎเฉพาะเพิ่มเติม) หากพบว่าอายุต่ำกว่ากำหนด บัญชีจะถูกแบน พร้อมกันนี้ TikTok ระบุแนวทางบังคับใช้ตั้งแต่การเตือน จำกัด ไปจนถึงแบนถาวรสำหรับการละเมิดซ้ำหรือรุนแรง รวมถึงกรณีหลบเลี่ยงการบังคับใช้หรือดำเนินกิจกรรมผิดกฎอย่างเจตนา

สำหรับการละเมิดร้ายแรง (เช่น ปลุกปั่นความรุนแรง การละเมิดทางเพศต่อผู้เยาว์ การค้ามนุษย์ หรือเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรรุนแรง/เกลียดชัง) อาจถูกแบนบัญชีทั้งหมด และในบางกรณีจะพิจารณาพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มด้วย

TikTok LIVE

ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะสามารถ LIVE และรับ/ส่งของขวัญระหว่าง LIVE ได้ ครีเอเตอร์ต้องรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในไลฟ์ แม้เป็นผลจากเครื่องมือภายนอก เช่น ตัวอ่านคอมเมนต์แบบเสียง (voice-to-text) หรือแปลเรียลไทม์ หากเครื่องมือก่อการละเมิด ครีเอเตอร์ยังคงเป็นผู้รับผิดชอบ

กรณี LIVE แบบเชิญแขกหลายคน หากแขกฝ่าฝืนกฎ แขกจะถูกถอดออก และครีเอเตอร์อาจถูกจำกัดการใช้ฟีเจอร์แขกชั่วคราว ในสถานการณ์รุนแรงอาจถูกปิดห้องทันที นอกจากนี้ยังมีรายการเนื้อหา “ไม่อนุญาต/จำกัดอายุ/ไม่เข้าเกณฑ์ For You feed (FYF)” สำหรับ LIVE อย่างชัดเจน

ในตลาดที่มี TikTok Shop เนื้อหา LIVE เชิงพาณิชย์ต้องเปิดเผย (toggle เปิดเผยเชิงพาณิชย์) และ TikTok ระบุว่าจะลดการมองเห็นเนื้อหาที่พาผู้ใช้ไปซื้อของนอกแพลตฟอร์ม

การค้นหา ลิงก์ภายนอก คอมเมนต์ และข้อความส่วนตัว

Search: ผลการค้นหาอาจแตกต่างกันไปตามผู้ใช้ โดยพิจารณาจากประวัติการค้นหาและคอนเทนต์ที่เคยรับชม ทั้งนี้ TikTok อาจจำกัดการมองเห็นผลลัพธ์เมื่อมีความเสี่ยงต่อผู้ใช้/ชุมชน และพยายามเน้นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือด้านบน

External Links: อนุญาตให้ใส่ลิงก์ได้ แต่หากลิงก์นำไปสู่เนื้อหาที่ผิดกฎ TikTok อาจลบลิงก์ ชั่วคราวห้ามใส่ลิงก์ หรือแบนบัญชีในกรณีร้ายแรง

Comments: คอมเมนต์จะถูกจัดเรียงแบบเฉพาะบุคคลตามสัญญาณอย่างการตอบกลับที่ผ่านมา การกดถูกใจ และรายงาน ทำให้แต่ละคนเห็นลำดับคอมเมนต์ไม่เหมือนกัน คอมเมนต์สแปม/หยาบคาย/ยั่วยุ จะถูกกดอันดับลง และผู้ละเมิดซ้ำเสี่ยงถูกจำกัดความสามารถในการคอมเมนต์หรือแบน

Direct Messages (DMs): ผู้ใช้ต้องมีอายุ 16 ปีขึ้นไปจึงจะใช้งาน DM ได้ การละเมิดจะถูกลบข้อความและอาจถูกบล็อกการส่งข้อความชั่วคราว หากรุนแรงหรือซ้ำซากอาจถึงขั้นแบนบัญชี

การหารายได้และการเปิดเผยเชิงพาณิชย์ (Monetization & Commercial Disclosure)

ฟีเจอร์หารายได้ (เช่น LIVE gifting, TikTok Shop, Creator Rewards, Series, Subscriptions, Ads) กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 18 ปี และต้องผ่านเกณฑ์เข้าร่วมของแต่ละฟีเจอร์ รวมถึงยึดตาม Creator Code of Conduct การละเมิดอาจถูกจำกัดหรือเพิกถอนสิทธิ์หารายได้ ทั้งนี้คอนเทนต์ที่ไม่เข้าเกณฑ์ FYF อาจถูกจำกัดการหารายได้ด้วย

ทุกคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ต้องเปิดเผยผ่านการตั้งค่า content disclosure และต้องปฏิบัติตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง เช่น Branded Content Policy, Ads Creative Policy และ Industry Entry Policy หากไม่เปิดเผย TikTok อาจบังคับเปิดให้เองหรือถอดออกจาก FYF และกรณีซ้ำซากอาจถูกจำกัดการโพสต์หรือแบนบัญชี

สรุป: แนวปฏิบัติฉบับใหม่นี้ทำให้กฎด้านอายุและความรับผิดชอบของครีเอเตอร์ชัดขึ้น เพิ่มการคุ้มครองผู้ใช้ผ่านการจัดลำดับผลค้นหา/คอมเมนต์แบบเฉพาะบุคคล ควบคุมลิงก์ภายนอก และกำหนดมาตรฐานการหารายได้กับการเปิดเผยเชิงพาณิชย์อย่างเป็นระบบ โดยเฉพาะบริบทที่เกี่ยวพันกับ TikTok Shop และมาตรฐาน FYF

ที่มา – tiktok.com