AMD แจงปัญหา CPU Ryzen AM5 ไหม้ สาเหตุจากผู้ผลิตเมนบอร์ดตั้งค่า BIOS ไม่ตรงตามคู่มือ

AMD ระบุปัญหา CPU Ryzen AM5 ไหม้เกิดจาก BIOS ผู้ผลิตเมนบอร์ดตั้งค่าเกินที่กำหนด

AMD ชี้แจงสาเหตุปัญหา CPU Ryzen บน AM5 ไหม้ ยืนยันว่าไม่ได้เกิดจากตัว CPU แต่มีสาเหตุมาจากการตั้งค่า BIOS ของผู้ผลิตเมนบอร์ด (ODM) บางรายที่ไม่ได้ปฏิบัติตามแนวทางแนะนำของ AMD ซึ่งทำให้เกิดปัญหาโอเวอร์โวลต์ ส่งผลให้ CPU หรือซ็อกเก็ตได้รับความเสียหาย โดยขณะนี้ AMD ได้ประสานกับผู้ผลิตเมนบอร์ดเพื่อแก้ไขปัญหา และแนะนำผู้ใช้งานให้อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อความปลอดภัย

รายงานจากหลายแหล่งข่าวระบุว่าปัญหา CPU Ryzen AM5 ไหม้เกิดจาก การตั้งค่า BIOS ที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะการปล่อยให้ SoC Voltage ทำงานเกินกว่าค่าที่ AMD แนะนำ ซึ่งส่วนใหญ่พบในผู้ผลิตเมนบอร์ดบางรายที่ใช้ค่าเริ่มต้นของ PBO หรือ EXPO/XMP ที่เกินมาตรฐาน เมื่อค่าแรงดันสูงเกินไปจะทำให้เกิดความร้อนสูงผิดปกติ และส่งผลให้ CPU หรือซ็อกเก็ตเกิดความเสียหาย

AMD ยืนยันว่า ตัว CPU Ryzen เองไม่ได้มีปัญหา และการไหม้ที่เกิดขึ้นเป็นผลจาก BIOS ที่ไม่ได้ปฏิบัติตามไกด์ไลน์ที่ออกให้ ODM ไว้ ซึ่งส่งผลให้มีการจ่ายไฟเกินขีดจำกัดที่ปลอดภัย

การตอบสนองจากผู้ผลิตเมนบอร์ด

ผู้ผลิตเมนบอร์ดหลายราย เช่น ASRock และ ASUS ยอมรับว่ามี BIOS บางเวอร์ชันที่ตั้งค่า PBO และแรงดัน SoC สูงเกินไป ทำให้เกิดปัญหา CPU เสียหาย โดยได้ออก BIOS เวอร์ชันใหม่ เพื่อลดแรงดันไฟฟ้า และปรับค่าการจ่ายพลังงานให้สอดคล้องกับแนวทางของ AMD

จากข้อมูลของ Tom’s Hardware และ Wccftech ระบุว่าผู้ผลิตได้ปรับลดค่า EDC, TDC และ SoC Voltage ลงให้อยู่ในระดับที่ปลอดภัย รวมถึงมีการเพิ่มการป้องกันเพิ่มเติมใน BIOS เวอร์ชันล่าสุด

คำแนะนำจาก AMD

AMD แนะนำให้ผู้ใช้งาน Ryzen 7000 และ 9000 Series บนแพลตฟอร์ม AM5 ดำเนินการดังนี้:

• อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตเมนบอร์ด
• ตรวจสอบการตั้งค่า EXPO/XMP และแรงดัน SoC Voltage ให้อยู่ในค่าที่ปลอดภัย (ไม่ควรเกิน 1.3V)
• หากพบอาการ CPU ร้อนผิดปกติ ให้หยุดใช้งานทันทีและอัปเดต BIOS ก่อน
• หาก CPU หรือซ็อกเก็ตเสียหายจากปัญหานี้ ผู้ผลิตเมนบอร์ดส่วนใหญ่ประกาศว่าจะรับผิดชอบในการซ่อม/เปลี่ยน

ปัญหา CPU Ryzen AM5 ไหม้ไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของตัว CPU เอง แต่เกิดจาก BIOS ของผู้ผลิตเมนบอร์ดบางรายที่ตั้งค่าการจ่ายไฟผิดพลาด AMD ยืนยันว่ากำลังร่วมมือกับ ODM เพื่อแก้ไข และผู้ใช้ควรอัปเดต BIOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน

ที่มา – wccftech.com