มีรายงานว่า Google เริ่มทดสอบการรวมฟีเจอร์ AI Overviews เข้ากับ AI Mode ในหน้าค้นหา โดยเปลี่ยนจากการแยกประสบการณ์ระหว่างการค้นหาแบบเดิมกับโหมดสนทนาให้เป็นระบบเดียวต่อเนื่อง ผู้ใช้จะสามารถเริ่มจากการอ่านสรุปข้อมูลที่ AI สร้างขึ้น และถามคำถามต่อในรูปแบบสนทนาได้ทันทีจากหน้าเดียว โดยการทดสอบนี้เริ่มเปิดให้ใช้งานบนอุปกรณ์มือถือทั่วโลก

ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ต้องเลือกว่าจะค้นหาแบบปกติหรือกดไปที่ AI Mode เพื่อเริ่มสนทนากับ Gemini แต่รายงานระบุว่า Google ต้องการลดขั้นตอนเหล่านี้ เพราะการค้นหามักเริ่มจากคำถามง่ายๆ ก่อนจะลึกขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้ไม่ควรต้องเลือกโหมดเอง ระบบควรรองรับทุกอย่างในที่เดียว

เมื่อผู้ใช้ได้รับ AI Overview ที่แสดงเหนือผลการค้นหาแบบปกติ จะสามารถถามคำถามต่อในรูปแบบสนทนาได้ทันทีโดยไม่ต้องเปลี่ยนแท็บ ทำให้ Search กลายเป็นประสบการณ์แบบผสมระหว่างการค้นหาและแชตในหน้าจอเดียว

ในรายงานยังระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันด้าน AI ที่รุนแรง โดยฝั่ง OpenAI อยู่ในสถานะกดดันภายในและกำลังชะลอผลิตภัณฑ์อื่นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์แชต ขณะเดียวกัน Google ผลักดัน Gemini อย่างต่อเนื่องจนมีผู้ใช้มากกว่า 650 ล้านรายต่อเดือน และหวังว่าการรวม AI Mode กับ AI Overviews ซึ่งมีผู้ใช้กว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน จะเร่งการเติบโตของ Gemini เพิ่มขึ้น

Robby Stein รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Google Search ระบุว่า “You shouldn’t have to think about where or how to ask your question” (คุณไม่ควรต้องคิดว่าจะถามอย่างไรหรือที่ไหน) โดยอธิบายว่าเป้าหมายคือให้ผู้ใช้ถามอะไรก็ได้ในหน้าเดียว โดยไม่ต้องเปลี่ยนโหมดหรือสลับไปมาระหว่างส่วนต่างๆ ของ Search

ที่มา: TechCrunch