แอพ Messenger เป็นสี่เหลี่ยม แชทเฮดไม่ขึ้น หลังอัปเดต ไม่เต็ม มองไม่เห็นตอนพิมพ์

พบผู้ใช้งาน Andorid บางรุ่นหลังอัปเดต Facebook Messenger แล้วมีปัญหาแอพ Messenger เป็นสี่เหลี่ยมใช้งานไม่ปกติ บางรายมีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้เด้งหลุดออก

สำหรับปัญหาดังกล่าวเกิดจากมือถือบางรุ่นในฟีเจอร์ของ แชทเฮด (Chat Head) ปกติแล้วเมื่อเปิดใช้งาน เวลามีข้อความใหม่ จะแสดงการแจ้งเตือนหรือที่เรียกว่า แชทเฮด มาบนหน้าจอของเรา และอาจตัวเลขบอกจำนวนข้อความ

แต่หลังจากอัปเดต Android 11 แอพ Messenger  จะไม่แสดง Chat Head อาจต้องเข้าไปตั้งค่าให้แสดงใหม่

หากใครมีปัญหานี้ให้แก้ไขดังต่อไปนี้

1. ไปที่การตั้งค่า
2. เลือก แอพและการแจ้งเตือน
3. เลือกการแจ้งเตือน (มือถือบางรุ่นอาจให้เลือกขั้นสูงก่อน)
4. คุณจะเห็นเมนู บับเบิล ปิดอยู่
5. แตะเข้าไปข้างใน เลือก อนุญาตให้แอปแสดงบับเบิล

ส่วนในแอพ Messenger ให้ตั้งค่าดังต่อไปนี้

1. แตะเลือกที่รูปโปรไฟล์ของเรา
2. เลือกการแจ้งเตือน ให้เปิดการแจ้งเตือน
   
3. กลับมาที่เมนูที่แตะที่รูปโปรไฟล์ใหม่
4. เลือก “ฟองคำพูด” หรือ “แชทเฮด”
5. ถ้าเป็นคำว่า แชทเฮด ให้เปิดได้เลย
6. ถ้าคำเป็น ฟองคำพูดให้แตะเข้าไป แล้วเลือก “การสนทนาทั้งหมดแสดงเป็นบับเบิลได้”

การตั้งค่าดังกล่าว อาจจะไม่เหมือนกันแล้วแต่มือถือบางรุ่นบางยีห้อแต่ก็จะหน้าตาคล้ายๆกัน

สำหรับปัญหามือถือบางยี้ห้อ ที่พบคือ Xiaomi เห็นบ่นกันในกลุ่มว่าหลังอัปเดตแล้ว Messenger เป็นสี่เหลี่ยม ขึ้นไม่เต็มจอ แล้วใช้งายยาก บางรายไม่สามารถเห็นข้อความขณะพิมพ์ส่งข้อความ (บางคนแก้ปัญหาตรงปรับความสูงของแป้มพิมพ์ให้ต่ำ) ตอนนี้ปัญหานี้เหมือนจะเป็นกันมาก ตรงนี้อาจต้องรอให้มีการอัปเดตมาแก้ไขปัญหานี้ต่อไปยังไม่มีวิธีแก้ที่ชัดเจนออกมานะจ๊ะ