แพตช์ Windows 11 KB5063878 เจ้าปัญหา! พบปัญหากับ NDI Tools ทำให้ OBS สตรีมมิ่งกระตุกหนัก

Windows 11 KB5063878 มีปัญหา NDI Tools ทำให้ OBS สตรีมมิ่งกระตุก

หลังจากสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้งานทั่วโลกด้วยรายงานปัญหาไดรฟ์ SSD/HDD ข้อมูลเสียหาย และการขอสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของโปรแกรม AutoCAD ล่าสุดแพตช์อัปเดตความปลอดภัยประจำเดือนสิงหาคม 2568 สำหรับ Windows 11 หมายเลข KB5063878 ยังได้สร้างปัญหาใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อกลุ่มนักสตรีมเมอร์และผู้สร้างคอนเทนต์

ปัญหาล่าสุดที่ผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานเข้ามาคือ อาการกระตุกและภาพแล็คอย่างรุนแรง เมื่อใช้โปรแกรมสตรีมมิ่งยอดนิยมอย่าง OBS Studio ร่วมกับ NDI Tools

ก่อนหน้านี้ไม่นาน แพตช์ KB5063878 ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากผู้ใช้งาน เนื่องจากมีรายงานว่าการเขียนข้อมูลปริมาณมากบนไดรฟ์ SSD บางรุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งไดรฟ์ที่ใช้ Phison controller อาจทำให้ไดรฟ์เกิดความเสียหายหรือถึงขั้น ข้อมูลสูญหาย ได้ นอกจากนี้ยังมีรายงานปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม AutoCAD ที่ต้องขอสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (UAC) ในการเปิดใช้งานอีกด้วย

ล่าสุด ปัญหาได้ขยายวงกว้างไปยังกลุ่มผู้ใช้งานที่ต้องอาศัยการสตรีมมิ่งและบันทึกหน้าจอ โดย Microsoft ได้ออกมายืนยันผ่านหน้าเว็บไซต์ Known Issues ว่าการอัปเดต KB5063878 เป็นสาเหตุที่ทำให้การสตรีมผ่าน NDI (Network Device Interface) มีปัญหา ซึ่งส่งผลให้แอปพลิเคชันอย่าง OBS Studio มีอาการภาพและเสียงกระตุกอย่างหนัก

ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นถูกระบุว่าเกิดจากความไม่เข้ากันระหว่างแพตช์อัปเดตใหม่กับวิธีการจัดการโปรโตคอลการรับส่งข้อมูลของ NDI โดยเฉพาะเมื่อใช้โหมด Reliable UDP (RUDP) ทำให้การส่งข้อมูลภาพและเสียงระหว่างคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่ายมีประสิทธิภาพลดลงอย่างรุนแรง

แนวทางแก้ไขเบื้องต้น

• เปลี่ยนโหมดการรับส่งข้อมูล: ผู้พัฒนา NDI Tools ได้แนะนำให้ผู้ใช้งานที่ประสบปัญหาเปลี่ยนโหมดการรับส่งข้อมูลจาก RUDP ไปใช้ TCP หรือ UDP แทน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
• ถอนการติดตั้งแพตช์: หากปัญหายังไม่คลี่คลาย ผู้ใช้งานสามารถถอนการติดตั้งแพตช์ KB5063878 ออกจากระบบชั่วคราวก่อนได้ แต่ต้องระวังว่าเนื่องจากเป็นแพตช์อัปเดตความปลอดภัย ระบบจะพยายามติดตั้งใหม่อีกครั้งในอนาคต

ปัญหาที่เกี่ยวเนื่องถึง Windows 10

สิ่งที่น่าสังเกตคือ ผู้ใช้งาน Windows 10 ก็ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เช่นกัน จากรายงานในฟอรัมและชุมชนผู้ใช้งานพบว่าแพตช์อัปเดตสำหรับ Windows 10 หมายเลข KB5063709 ได้สร้างปัญหาที่คล้ายคลึงกันกับ NDI Tools ทำให้ OBS Studio ใน Windows 10 มีอาการภาพและเสียงกระตุกเช่นเดียวกับ Windows 11

ขณะนี้ Microsoft ได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นในทั้งสองระบบปฏิบัติการแล้วและกำลังดำเนินการตรวจสอบเพื่อออกแพตช์แก้ไขในอนาคตอันใกล้ ผู้ใช้งานจึงควรติดตามข่าวสารอย่างใกล้ชิดและสำรองข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากปัญหาที่ยังคงมีอยู่ในแพตช์อัปเดตชุดนี้