โฆษณากวนใจเด้งหน้ามือถือ Android หรือเวลาใช้งานเครื่องเปิดแอพมีโฆษณาเด้งขึ้นมา เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร
สำหรับผู้ใช้งานมือถือ Android แล้วมีปัญหามีป๊อปอัปโฆษณาเด้งกวนใจ ไม่รู้ว่าเปิดมาจากไหน และมาจากไหน แม้ไม่ได้เปิดหน้าจอใดๆ ใช้งานอยู่ดีๆ ก็มีโฆษณาเด้งขึ้นมาหน้าจอ เลยอยากทราบว่าโฆษณาดังกล่าวเกิดขึ้นได้อย่างไร และจะต้องทำอย่างไรหากมีโฆษณามากวนใจเรา
ปัญหาที่มีโฆษณาเด้งขึ้นมาตอนเราใช้งานมือถือของระบบปฏิบัติการ Android จริงๆมีไม่กี่อย่าง แต่จำเป็นต้องไล่ดูและสาเหตุให้เจอ โดยสิ่งที่ต้องตรวจสอบว่าการโฆษณาเกิดขึ้มมาจากไหนบ้างมีอยู่ 3 จุดใหญ่ๆด้วยกันดังต่อไปนี้
- มีการติดตั้งแอปที่เป็นแอปโฆษณา
- ติดตั้งแอปควบคุมจัดการระบบอย่างเช่น แอปธีม จัดการไฟล์
- เปิดการแจ้งเตือนเบราว์เซอร์เอาไว้ และมีการกดการแจ้งเตือนจากเว็บไซต์
ตรวจสอบแอปต่างๆในเครื่องว่ามีแอพแปลกปลอมหรือไม่
ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปพลิเคชันและการอนุญาต > ตัวจัดการแอป (เครื่องบางเครื่องอาจจะเข้าไม่เหมือนกัน บางเครื่องอาจจะต้องเข้าไปในส่วนของอื่นๆ หรือทั่วไปก่อน ถึงจะเจอเมนูจัดการแอป)
เมื่อเข้าไปยังหน้าแอปต่างๆภายในเครื่องแล้ว ให้ตรวจสอบแอปที่หน้าสงสัย แอปอาจเป็นชื่อแปลกๆ ภาษาที่ไม่คุ้นเคย หรือมีเป็นแอปที่เราไม่รู้จัก สามารถเลือกลบแอปดังกล่าวที่น่าสงสัยออกไปได้เลย ส่วนใหญ่เราจะสามารถได้หมดทุกแอปที่เราต้องการ ส่วนแอปไหนที่เป็นแอประบบ มันจะไม่สามารถลบได้อยู่แล้ว เต็มที่ก็ได้แค่ถอดถอนการอัปเดต ถ้าขึ้นว่า ถอดถอนการอัปเดตแอปไหนแสดงว่าแอปนั้นเป็นแอปของระบบไมม่สมควรลมหรือทำการใดๆ
การเลือกลบแอปที่น่าสงสัยอาจต้องใช้ความสังเกตสักหน่อยเพราะบอกเจาะจงแอปไม่ได้เพราะมันมีหลายแอปมากที่ทำตัวเป็นโฆษณาน่าลำคาญ บทความนี้คงได้แค่คำแนะนำให้สังเกตเท่านั้น
ตรวจสอบแอประบบ
แอประบบถือเป็นแอปทีได้สิทธิในควบคุมเครื่องเราได้มากสุด ถ้าตัวแอปเองมันตัวโฆษณามันจะสร้างความลำคาญให้เราได้ในทุกๆรูปแบบ ฉนั้นก่อนดาวน์โหลดและอนุญาตแอปอะไร ให้อ่านสิทธิที่แอปขอให้ดีก่อนติดตั้ง เราสามารถตรวจสอบหรือตั้งค่าแอประบบได้คือ ให้เข้าไปยังหน้า แอปพลิเคชันและการอนุญาต คุณจะเห็นเมนูที่เขียนว่า การตั้งค่าแอประบบ
ตรวจแอปที่น่าสงสัย หากเป็นแอปที่แปลกปลอมให้ทดสอบลบแอปดังกล่าวออก หากลบไม่ได้คงต้องดูวิธีการลบแอประบบที่ไม่สามารถลบได้ออกไป
ปิดการแจ้งเตือนเบราวเซอร์ในมือถือ
การแจ้งเตือนก็มีส่วนทำให้เกิดโฆษณาขึ้นมาได้ในมือถือยกตัวอย่างเช่น Chrome ในมือถือให้เปิด Chrome ขึ้นมา ไปที่จุดสามจุดด้านบน > การตั้งค่า > การแจ้งเตือน หากมีการเปิดการแจ้งเตือนอยู่ ให้ทำการปิดการแจ้งเตือนดังกล่าว ออก หรือคุณจะเข้าไปดูว่ามีการแจ้งเตือนหน้าเว็บไซต์ไหนไว้บ้าง และเลือกปิดหรือปิดกั้นการแจ้งเตือนเฉพาะได้
ถอดถอนการติดตั้ง Android System Webview และอัปเดตใหม่
ปัญหาอาจเกิดขึ้นจาก android system webview ถูกแก้ไขหรือมีปัญหาให้ทดสอบถอดถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวออกจากระบบ (จะไม่ถอดถอนได้หมดแค่ถอดการอัปเดตล่าสุด) จากนั้นให้กดอัปเดตใหม่
Android System WebView ออกก่อน โดยให้เข้าไปที่ Settings > Apps > Show system apps > ค้นหา Android System WebView > เลือก Force Stop หรือ Uninstall Updates
ในบางมือถืออาจเข้าไม่เหมือนกัน แต่ในลักษณะนี้คือ ตั้งค่า > ตั้งค่าเพิ่มเติม > ตัวจัดการแอพ > แตะที่ปุ่มเพิ่มเติมบนขวามือ > เลือก แสดงระบบ มองหา Android System WebView แล้วสั่ง บังคับหยุด หรือ ถอดการติดตั้งอัปเดต (หากใครไม่มีอย่างหลักก็กดแค่บังคับหยุด) ดังภาพตัวอย่างด้านล่าง
หรือวิธีง่ายๆสำหรับใครที่หาไม่เจอให้เข้า Google Play Store แล้วค้นหา Android System WebView ถอดการอัปเดตในหน้านั้นก็ได้
โดนเปลี่ยน DNS
หากใครกำลังเจอปัญหาในลักษณะดังกล่าวอยู่ มีความเป็นไปได้สูงว่าคุณกำลังโดนเปลี่ยนทิศทางในการเข้าเว็บไซต์ หรือกำลังโดนเปลี่ยน DNS ซึ่งทำให้ทิศทางการเข้าเว็บไซต์ผิดแปลกไปจากที่ควรจะเป็น (อ่านรายละเอียดเรื่อง DNS)
เรื่องการถูกเปลี่ยน DNS ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นเรื่องเก่าที่มีมานานมากแล้ว ส่วนใหญ่ผู้ใช้งานที่โดนเปลี่ยน DNS มักโดนผ่านช่องทางการโจมตีจากเร้าเตอร์ เพราะเป็นจุดที่โจมตีได้ง่าย หากผู้ใช้งานไม่เข้าใจและป้องกันไม่ดีพอ (อ่านข่าวเก่าเกียวกับการโจมตีเร้าเตอร์โดยการเปลี่ยน DNS)
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้านเรา มักตังรหัสผ่านการเข้าใช้งานเร้าเตอร์แบบง่ายๆ ประมาณว่า user:admin password:admin หรือตัวเลข 4-6 หลัก การโจมตีเร้าเตอร์เลยเป็นการสุ่มรหัสผ่านสิทธิ์ในการเข้าไปแก้ไข หรือแม้แต่การตั้งรหัส wifi แบบง่ายๆ อาจทำให้ผู้ไม่หวังดีเข้าสู่เร้าเตอร์เราได้ผ่านวงแลนเดียวกัน และเข้าไปแก้ไขเร้าเตอร์ได้ในที่สุด
นี้เป็นสาเหตุหลักๆ ที่เวลาเราใช้งานเว็บไซต์อ่านข่าว อาจเกิดอาการ redirect ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าที่ผู้ไม่หวังดีกำหนดเอาไว้
หากใครกำลังเจอปัญหาดังกล่าว แล้วเกิดความลำคาญใจ จนไล่ลบแอปเพื่อตัดปัญหา หากปัญหาเป็นดังที่กล่าวมาข้างต้น ปัญหาจริงๆ ไม่ได้มีแค่ความลำคาญอย่างเดียวแน่นอน ปัญหานี้รวมไปถึงเรื่องความปลอดภัยในการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณด้วย เพราะการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง DNS ไม่ใช้เรื่องเล็ก ผู้ไม่หวังดีสามารถแก้ไขเว็บไซต์ เปลี่ยนทิศทางไปยังเว็บปลอม เพื่อหลอกล่อ เราต่างๆนาๆได้ อย่างง่ายดาย เพราะสามารถชี้ไปที่ไหนก็ได้ตามต้องการ เช่นเราเข้าเว็บไซต์หนึ่งที่ได้รับความนิยม แต่จริงๆแล้วอาจชี้ไปยัง host อื่น แค่หน้าตาเหมือนกัน คุณอาจโดน Phishing โดยไม่รู้ตัว
หากคุณเจอปัญหาดังกล่าว ให้รีบตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของเร้าเตอร์ของคุณว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากไม่รู้วิธีเข้าเร้าเตอร์จำเป็นต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เปลี่ยนรหัส wifi เปลี่ยนรหัสเข้าเร้าเตอร์ใหม่ให้ยากต่อการคาดเดา ทุกอย่างที่กล่าวมาสำคัญมาก หากไม่มีความรู้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณให้ช่วยในการตั้งค่า
นี้เป็นเพียงการตรวจสอบพื้นฐานหากมือถือ Android ของคุณมีหน้าต่างเด้งโฆษณากวนใจ ซึ่งสรุปสาเหตุและการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเอาไว้ ให้ลองนำไปตรวจสอบและแก้ไขกันดู
Leave a Reply